Filmer och TV-^{(Movies & TV )} appen (kallas Filmer och TV^{(Films & TV)} i vissa regioner) ger dig de senaste HD-filmerna och TV-programmen på din Windows 10-enhet. Hyr och köp nya storfilmer och favoritklassiker, eller häng med gårdagens tv-avsnitt. Appen ger dig också direkt HD och snabb tillgång till din videosamling. Vissa användare kan på grund av ett appfel eller felaktiga inställningar ha problem med att använda appen Filmer och TV i ^(Movies)Windows 11/10 . I det här inlägget kommer vi att beskriva några av de möjliga lösningarna du kan försöka hjälpa till att åtgärda problemet.

Här är några saker du kan göra med Microsoft Movies & TV-appen:

• Njut av din videosamling. 
• Hyr och köp de senaste filmerna på din Windows -enhet. 
• Få de senaste TV-programmen dagen efter att de har sänts. 
• Titta direkt i HD. 
• Använd^(Use) kund- och kritikerbetyg när du väljer program. 
• Se köp och uthyrning på din Xbox 360, Xbox One , Windows 10-enhet, Windows Phone och på webben. 
• Hitta det du letar efter snabbt och enkelt. 
• Få^(Get) detaljerade beskrivningar av dina favoritfilmer och TV-program. 
• Dold textning^(Captioning) tillgänglig för de flesta filmer och TV-program. 

Film-^(Movies) och TV-appen fryser, fungerar inte eller öppnas

Om du stöter på problem med appen Filmer och TV^{(Movies & TV)} (kallas Filmer och TV^{(Films & TV)} i vissa regioner) kan du prova våra rekommenderade lösningar nedan utan särskild ordning och se om det hjälper till att lösa problemet.

1. Verifiera dina inställningar
2. Rensa mappen Temp
3. Återställ appen
4. Återställ Internet Explorer-inställningarna
5. Återställ standardbibliotek

Låt oss ta en titt på beskrivningen av den involverade processen i förhållande till var och en av de listade lösningarna.

1] Verifiera dina inställningar

För att kontrollera att din dators inställningar för tid, datum, språk och region är korrekta, gör följande:

• Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna Inställningar .
• Tryck eller klicka på Tid och språk^{(Time & language)} .
• Välj antingen Datum & tid^{(Date & time)}  eller  Region & språk^{(Region & language)}  och kontrollera alla inställningar.

Kontrollera efteråt om problemen med appen Filmer och TV kvarstår. ^(Movies)Fortsätt i så fall med nästa lösning.

2] Rensa mappen Temp

Gör följande för att rensa Temp-mappen på din dator:

• Tryck på Windows-tangenten + R.
• Skriv temp^(temp) i dialogrutan Kör och tryck sedan på Retur.
• Tryck på CTRL^{(Press CTRL)} + A för att välja alla filer och mappar.
• Tryck sedan på DELETE -tangenten på tangentbordet eller högerklicka på dem och tryck eller klicka sedan på Ta bort^(Delete) .
• Om du får ett meddelande om att vissa filer eller mappar används väljer du Hoppa över^(Skip) .

Kontrollera efteråt om problemen med appen Filmer och TV kvarstår. ^(Movies)Fortsätt i så fall med nästa lösning.

3] Återställ appen

Återställ den här Windows Store-appen^{(Reset this Windows Store app)} via Windows 10 via Inställningar och se om det hjälper.

Öppna Settings > Apps > Apps och funktioner. Leta reda på Filmer och TV-^{(Movies & TV)} appen eller Filmer och TV-^{(Films & TV)} appen, allt efter omständigheterna.

Välj Avancerade^{(Select Advanced)} alternativ och klicka sedan på knappen Återställ^(Reset) .

4] Återställ inställningarna för Internet Explorer

Gör följande för att återställa Internet Explorer-inställningarna :

• Klicka på Start, skriv IE11 och tryck på Enter för att starta Internet Explorer .
• Klicka^(Click) på kugghjulsikonen längst upp till höger i fönstret eller tryck ALT + X .
• Välj Internetalternativ^{(Internet Options)} från menyn.
• Klicka på fliken Avancerat .^(Advanced)
• Klicka på Återställ^(Reset) > Återställ^(Reset) .
• Klicka på Stäng^(Close) .

Du kan nu avsluta IE och starta om datorn. Vid startkontroll, om problemen med appen Filmer och TV är lösta. ^(Movies)Om inte, fortsätt med nästa lösning.

5] Återställ standardbibliotek

Obs^(Note) ! Att ta bort och återskapa biblioteken påverkar inte data i biblioteken.

För att återställa din dators standardbibliotek gör du följande:

• Tryck på Windows-tangenten + E för att öppna Filutforskaren^{(open File Explorer)} .
• I den vänstra rutan trycker eller klickar du på Bibliotek^(Libraries) .

Om du inte ser biblioteken^(Libraries)  i listan väljer  du Visa^(View)  högst upp på skärmen. Se till att  Visa alla mappar^{(Show all folders)}  är markerat på menyn i  navigeringsfönstret .^(Navigation)

• Högerklicka^{(Right-click)} (eller tryck och håll kvar) varje bibliotek ( Dokument^(Documents) , Bilder^(Pictures) , Musik^(Music) och Videor^(Videos) ) och tryck eller klicka sedan på Ta bort^(Delete) .
• I den vänstra rutan högerklickar du (eller trycker och håller ned) Bibliotek^(Libraries) och klickar sedan på  Återställ standardbibliotek^{(Restore default libraries)} .

Denna åtgärd återskapar biblioteken. Alla data i biblioteksmapparna bör nu vara tillgängliga igen via Filutforskaren^{(File Explorer)} .

Du kan nu kontrollera om problemen med appen Filmer och TV är lösta.^(Movies)

Om inte kan du kontakta Microsoft Support^{(contact Microsoft Support)} .^{(If not, you can contact Microsoft Support.)}

Movies & TV app freezing, not working or opening on Windows 11/10

The Movies & TV app (called Films & TV in some regions) brings you the latest HD movies and TV shows on your Windows 10 device. Rent and buy new blockbuster movies and favorite classics, or catch up on last night’s TV episodes. The app also brings you instant-on HD and fast access to your video collection. Some users, due to an app error or incorrect settings might be having problems using the Movies & TV app in Windows 11/10. In this post, we will outline some of the possible solutions you can try to help remediate this issue.

Here are a few things you can do with the Microsoft Movies & TV app:

• Enjoy your video collection. 
• Rent and buy the newest movies on your Windows device. 
• Get the latest TV shows the day after they air it. 
• Watch instantly in HD. 
• Use customer and critic ratings when choosing programs. 
• Watch purchases and rentals on your Xbox 360, Xbox One, Windows 10 device, Windows Phone, and on the web. 
• Find what you’re looking for quickly and easily. 
• Get detailed descriptions of your favorite movies and TV shows. 
• Closed Captioning available for most movies and TV shows. 

Movies & TV app freezing, not working or opening

If you’re faced with Movies & TV app (called Films & TV in some regions) issues, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Verify your settings
2. Clear the Temp folder
3. Reset the app
4. Reset Internet Explorer settings
5. Restore Default Libraries

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Verify your settings

To verify that your computer’s time, date, language, and region settings are correct, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click Time & language.
• Select either Date & time or Region & language and check all settings.

Afterward, check if the Movies & TV app issues persist. If so, continue with the next solution.

2] Clear the Temp folder

To clear the Temp folder on your computer, do the following:

• Press the Windows key + R.
• In the Run dialog box, type temp, and then press Enter.
• Press CTRL + A to select all files and folders.
• Then press the DELETE key on the keyboard or right-click them, and then tap or click Delete.
• If you are notified that some files or folders are in use, select Skip.

Afterward, check if the Movies & TV app issues persist. If so, continue with the next solution.

3] Reset the app

Reset this Windows Store app via Windows 10 via Settings and see if it helps.

Open Settings > Apps > Apps and features. Locate the Movies & TV app, or the Films & TV app, as the case may be.

Select Advanced options and then click the Reset button.

4] Reset Internet Explorer settings

To reset Internet Explorer settings, do the following:

• Click Start, type IE11 and hit Enter to launch Internet Explorer.
• Click the gear icon on the top right of the window or press ALT + X.
• Select Internet Options from the menu.
• Click Advanced tab.
• Click Reset > Reset.
• Click Close.

You can now exit IE and restart your computer. On boot check, if the Movies & TV app issues are resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Restore default libraries

Note: Deleting and re-creating the libraries does not affect the data in the libraries.

To restore your computer’s default libraries, do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• In the left pane, tap or click Libraries.

If you don’t see Libraries listed, select View at the top of the screen. On the Navigation pane menu, make sure that Show all folders is selected.

• Right-click (or tap and hold) each library (Documents, Pictures, Music, and Videos), and then tap or click Delete.
• In the left pane, right-click (or tap and hold) Libraries, and then click Restore default libraries.

This action re-creates the libraries. All the data in the library folders should now be accessible again through File Explorer.

You can now check if the Movies & TV app issues are resolved.

If not, you can contact Microsoft Support.

Related posts

• Foto-appen kraschar med filsystemfel i Windows 11/10

• Windows Store Apps Felsökare för Windows 11/10

• Windows Store Cache kan vara skadad i Windows 11/10

• Windows-appar eller -program öppnas och stängs omedelbart i Windows 11/10

• Hur du aktiverar eller inaktiverar funktionen Arkivera appar i Windows 11/10

• Bästa apparna för batteriövervakning, analys och statistik för Windows 11/10

• Bästa hemdesignappar för Windows 11/10 från Microsoft Store

• Hur man installerar eller avinstallerar Microsoft Store-appar i Windows 11/10

• Microsoft Office Click-To-Run Hög CPU-användning i Windows 11/10

• Hur man dödar eller avslutar Microsoft Store-appar i Windows 11/10

• Microsoft Store-appen tas bort när du loggar in för första gången

• 10 bästa Live TV-appar för Windows 11/10 PC

• Maps-appen fungerar inte eller visar felaktig plats i Windows 11/10

• 10 bästa gratis ePub-läsare för Windows 11/10

• Complete Anatomy App är en värdig nedladdning för Windows 11/10

• Bästa gratis kalenderappar för Windows 11/10

• Hur man öppnar Microsoft Store-appar vid start i Windows 11/10

• 12 bästa gratis Microsoft Store-appar för Windows 11/10 - 2022

• Microsoft Remote Desktop App för Windows 11/10

• Bästa gratis samtalsappar för Windows 11/10