Microsoft Outlook är ibland känt för att ge ett felmeddelande som säger — Åtgärden kan inte slutföras. Anslutningen till Microsoft Exchange är inte tillgänglig, Outlook måste vara online eller ansluten för att slutföra den här åtgärden^{(The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action)} . I det här inlägget kommer vi att visa hur du kan åtgärda det här problemet och återställa det till att fungera som vanligt.

Anslutningen till Microsoft Exchange är inte tillgänglig, Outlook måste vara online eller ansluten för att slutföra den här åtgärden

Det finns två sätt att åtgärda tjis-problemet. Skapa först^(First) en ny standardprofil. För det andra^(Second) , ta bort^(Delete) standardprofilen. Inte många som har flera Outlook- profiler är inte alltid ett alternativ. Så använd den andra metoden enligt följande:

1. Ta bort standardprofil
2. Skapa en ny Outlook-profil
3. Uppdatera^(Update) eller skapa din Outlook- profil med RPC- kryptering
4. Inaktivera krypteringskravet på alla CAS- servrar
5. Distribuera^(Deploy) en grupprincipinställning^{(Group Policy)} för att uppdatera befintliga Outlook- profiler med RPC- kryptering

Den första, tre kan konfigureras av slutanvändaren, medan de två sista endast är för servrar^(Servers) .

1] Ta bort standardprofil^{(1] Delete Default Profile)}

• Starta Outlook och klicka sedan på Info > Account rullgardinsmenyn > Hantera profil^{(Manage Profile)}
• Det öppnar fönstret Mail Setup . Klicka^(Click) på knappen Visa profiler .^{(Show Profiles)}
• Ta bort^(Delete) standardprofilen genom att klicka på knappen Ta bort .^(Remove)
• Starta om Outlook.

När du tar bort profilen kommer allt offlinecachelagrat innehåll för dess konto att tas bort. Du kan dock säkerhetskopiera OST-profilen för att återanvända den.

När du startar om Outlook måste du skapa en ny profil och sedan gå igenom installationsprocessen igen.

2] Skapa en ny Outlook-profil^{(2] Create a New Outlook Profile)}

Om du inte vill ta bort kan du skapa en ny standardprofil. I avsnittet Mail Setup > Profiles kan du klicka på knappen Lägg till^(Add) och sedan ge profilen ett namn. Därefter måste du lägga till de e-postkonton du vill lägga till. Se till att konfigurera e-postkontot korrekt så att felet inte dyker upp igen. Se också till att ställa in det som standardprofil.

3] Uppdatera eller skapa din Outlook-profil med RPC-kryptering^{(3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption)}

De flesta av användarna har alla e-postkonton under en enda profil. Ett av e-postkontona kan ha problem med det som kör Microsoft Exchange Server 2010 , Microsoft Exchange Server 2013 eller Microsoft Exchange Server 2016 . Dessa är vanligtvis företagskonton som inte har konfigurerats korrekt.

1. Starta Outlook och klicka sedan på Info > Account rullgardinsmenyn > Hantera profil^{(Manage Profile)}
2. Klicka^(Click) på E-mail Accounts > välj e-postmeddelandet som är konfigurerat med Exchange Server och klicka sedan på Change > Fler inställningar
3. I Microsoft Exchange- fönstret byter du till fliken Säkerhet^(Security)
4. Välj  Kryptera^(Encrypt) data mellan Microsoft Office Outlook och Microsoft Exchange . 
5. Klicka på Ok och avsluta

Det borde lösa problemet om det berodde på RPC- krypteringsfel.

4] Inaktivera krypteringskravet på alla CAS-servrar^{(4] Disable the encryption requirement on all CAS servers)}

Den här delen är specifikt för IT-administratörer som kan inaktivera krypteringskrav. Microsoft varnar för^{(Microsoft warns)} att det endast ska användas där du inte omedelbart kan distribuera de nödvändiga RPC- krypteringsinställningarna på dina Outlook-klienter. Kör följande kommando i Exchange Management Shell :

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

Du måste köra denna cmdlet för alla Client Access - servrar som kör Exchange Server 2010 eller senare version. Kör det här kommandot igen för varje Exchange -server som har rollen Client Access Server . Se också till att inaktivera RPC- kryptering, som vi pratade om i steget ovan.

Se dock till att aktivera det igen efter distributionen med ändringar av RPC- kravet på Outlook .

5] Distribuera en grupprincipinställning för att uppdatera befintliga Outlook-profiler med RPC-kryptering^{(5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption)}

Du kan också ändra RPC -inställningar på serversidan genom att använda grupprincip^{(Group Policy)} . Navigera^(Navigate) till Användarkonfiguration > Administrativa mallar > Microsoft Office "Versionsnummer ” > Account Settings > Exchange .  Lokalisera^(Locate) policy Aktivera RPC-^{(Enable RPC)} kryptering och inaktivera den.

Vi hoppas att dessa metoder hjälpte dig att lösa Outlook- anslutna problem med Microsoft Exchange .

Connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online

Mіcrosоft Outlook, at times, is known to give an error saying — The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action. In this post, we will show how you can fix this problem and get back it to working as usual.

The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action

There are two ways to fix tjis issue. First, create a new default profile. Second, Delete the default profile. Not many have multiple Outlook profiles is not always an option. So use the second method as follows:

1. Delete Default Profile
2. Create a New Outlook Profile
3. Update or create your Outlook profile with RPC encryption
4. Disable the encryption requirement on all CAS servers
5. Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

The first, three can be configured by the end-user, while the last two are only for Servers.

1] Delete Default Profile

• Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
• It will open the Mail Setup window. Click on Show Profiles button.
• Delete the default profile by clicking on the Remove button.
• Restart Outlook.

When you remove the profile, all offline cached content for its account will be removed. However, you can backup the OST profile to reuse it.

When you relaunch Outlook, you will have to create a new profile, and then go through the setup process again.

2] Create a New Outlook Profile

If you do not want to delete, you can create a new default profile. At the Mail Setup > Profiles section, you can click on the Add button, and then give a name to the profile. Next, you need to add the email accounts you want to add. Make sure to properly configure the email account, so the error doesn’t reappear. Also, make sure to set that as the default profile.

3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption

Most of the users have all email accounts under one single profile. One of the email accounts may be having trouble with that is running Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013, or Microsoft Exchange Server 2016. These are usually corporate accounts that haven’t been configured properly.

1. Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
2. Click on E-mail Accounts > select the email which is configured with Exchange Server, and then click on Change > More Settings
3. In the Microsoft Exchange window, switch to Security tab
4. Select Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange. 
5. Click Ok and exit

It should fix the issue if it were because of RPC encryption error.

4] Disable the encryption requirement on all CAS servers

This part is specifically for IT admins who can disable encryption requirements. Microsoft warns that it should be only used where you cannot immediately deploy the necessary RPC encryption settings on your Outlook clients. Run the following command in the Exchange Management Shell:

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

You must run this cmdlet for all Client Access servers that are running Exchange Server 2010 or later version. Rerun this command for each Exchange server that has the Client Access Server role. Also, make sure to disable RPC encryption, which we talked about in the above step.

However, make sure to enable it back again after deployment with changes to the RPC requirement on the Outlook.

5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

You can also change RPC settings on the server-side by using Group Policy. Navigate to User Configuration > Administrative Templates > Microsoft Office “Version number” > Account Settings > Exchange.  Locate policy Enable RPC encryption and disable it.

We hope these methods helped you to resolve Outlook connected issues with Microsoft Exchange.

Related posts

• Microsoft Exchange-administratören kräver att du avslutar och startar om Outlook

• Hur man automatiskt vidarebefordrar e-post i Microsoft Outlook

• Hur man skickar e-postmeddelanden som har fastnat i utkorgen i Microsoft Outlook-klienten

• Fixa okänt fel 0x80040600 i Microsoft Outlook

• Microsoft Outlook tips och tricks och e-bok nedladdning

• Hur man aktiverar Microsoft Outlook Dark Mode

• Fix Microsoft Outlook har stött på ett problem

• Hur man skapar, lägger till, tar bort, använder Outlook e-postalias eller Microsoft-konton

• Hur man undertrycker AutoDiscover Redirect-varningen i Outlook för Mac

• Åtgärda felet "Kan inte starta Microsoft Office Outlook".

• Så här ändrar du språket för ditt Microsoft-konto, Outlook, Office Online, etc

• Konvertera NSF till PST med gratis NSF till PST-konverteringsverktyg

• Fixa BEHÖVER LÖSENORD felmeddelande i Microsoft Outlook

• Kan inte starta Microsoft Outlook, kan inte öppna Outlook-fönstret

• Den aktuella e-postklienten kan inte uppfylla meddelandeförfrågan - Outlook-fel

• Hur man lägger till Zoom till Microsoft Outlook via tillägget

• Hur man skickar en inbjudan till ett möte i Outlook

• Hur man synkroniserar Google Kalender med Outlook

• Gratis skräppostfilter och skräppostblockerare för Microsoft Outlook

• Microsoft Outlook svarar inte? 8 korrigeringar att prova