Om du har problem med att använda Messages - appen på din Android- enhet bör följande felsökningslösningar hjälpa till att lösa problemet.

Varför fungerar inte Messages- ^{(Messages App)}appen^(Working) ?

Du kan stöta på problem med att skicka sms om Messages- appen är föråldrad eller har buggar. Problem^(Problems) med din dataplan eller internetanslutning kan också störa MMS- och RCS- meddelanden. Se till att du har en aktiv dataplan eller dataanslutning. 

Föråldrade operativsystem, lågt enhetsminne och lagringsutrymme, mobiltjänstavbrott och problem med Google Play-tjänster^{(problems with Google Play services)} kan orsaka problem med Messages- appen.

Obs!^(Note:) Stegen i den här handledningen kan variera beroende på enhetens modell och operativsystemversion.

1. Tvinga stängning och öppna meddelanden igen

Tvångsavsluta Messages - appen manuellt för att avsluta den om den inte svarar eller om vissa funktioner inte fungerar. Din telefon kommer att starta meddelanden^(Messages) på en nystart när du öppnar appen igen.

1. Tryck och håll ned ikonen för Meddelanden-appen^{(Messages app icon)} och tryck på info^{(info (i))} - ikonen (i) för att öppna appen Meddelanden .^(Messages)

Alternativt går du till Inställningar^(Settings) > Appar och aviseringar^{(Apps & notifications)} > Appinfo (eller Se alla appar^{(See All Apps)} ) och väljer Meddelanden^(Messages) .

1. Tryck på Force Stop och välj OK på bekräftelseprompten.

1. Välj Öppna^(Open) och försök skicka ett sms för att bekräfta om appen Meddelanden^(Messages) fungerar.

2. Stäng onödiga program

Applikationer kommer att köras långsamt om din enhet har ont om minne. Om Android Messages fortsätter att krascha eller inte öppnas stänger du alla appar du inte använder. Det kommer att hjälpa till att frigöra värdefullt systemminne för att Messages ska fungera smidigt.

Svep^(Swipe) uppåt från botten av skärmen och svep uppåt på appen du vill stänga. För att stänga alla appar samtidigt, svep från vänster till höger genom appförhandsgranskningarna och tryck på Rensa alla^{(Clear All)} för att stänga alla appar.

Öppna meddelanden igen^{(Reopen Messages)} och kontrollera om du kan sms:a ordentligt. Anta att problemet fortsätter, rensa Messages temporära filer och appdata och försök igen.

3. Ställ in meddelanden^{(Set Messages)} som standardapp för sms^{(Default Texting App)}

Om det finns mer än en SMS - app på din telefon, se till att Messages är din standardapplikation för sms.

Gå till Inställningar^(Settings) > Appar och aviseringar^{(Apps & notifications)} > Avancerat^(Advanced) > Standardappar^{(Default apps)} > SMS-app och välj Meddelanden^(Messages) .

4. Rensa Messages App Cache

Efter tvångsstängning, radera appens cachedata och försök igen om Messages fortfarande inte fungerar.

Öppna appen Meddelanden ( Inställningar^(Settings) > Appar och aviseringar^{(Apps & notifications)} > Appinformation^{(App info)} > Meddelanden^(Messages) ), välj Lagring och cache^{(Storage & cache)} och tryck på Rensa cache^{(Clear Cache)} .

Öppna Meddelanden^(Messages) och kontrollera om det fungerar korrekt. Rensa annars^(Otherwise) appens data.

Välj Rensa lagring^{(Clear Storage)} och tryck på OK på bekräftelseprompten.

Om du raderar Messages data återställs appens inställningar till fabriksinställningarna – skräppostskydd, smarta förslag, snabbt svar, etc. men kommer inte att radera textmeddelanden.

5. Uppdatera Messages-appen

Du kan stöta på problem med att skicka eller ta emot sms om Messages- appens version på din enhet är buggig eller föråldrad. Gå till Google Play Butik^{(Google Play Store)} och uppdatera Messages till den senaste versionen.

Öppna sidan Meddelanden i Play Butik^{(Messages page on the Play Store)} , välj Uppdatera^(Update) och öppna appen Meddelanden^(Messages) igen när uppdateringen är klar.

6. Nedgradera eller avinstallera meddelandeuppdateringar^{(Uninstall Messages Updates)}

Om Messages slutade fungera efter att ha uppdaterat appen är versionen du installerade troligen instabil, buggaren eller inkompatibel med din enhet. Sideload an older/stable version of the Messages app från pålitliga tredjepartswebbplatser för nedladdning av APK^{(APK download websites)} tills Google fixar felet i den nya versionen. Du kan också återställa en uppdatering direkt från Play Butik^{(Play Store)} .

Öppna sidan Meddelanden i Play Butik^{(Messages page on the Play Store)} , välj Avinstallera^(Uninstall) , tryck på OK på prompten och öppna Meddelanden när avinstallationen är klar.

7. Uppdatera Google Play Services

Google Play- tjänster är avgörande för prestandan för Googles^(Google) appar och tjänster i Android . Meddelanden och andra Google -appar kan inte fungera om Google Play- tjänsterna är föråldrade. Gå till sidan för Google Play- tjänster på din enhet och installera alla tillgängliga uppdateringar.

1. Öppna appen Inställningar^(Settings) , välj Appar och aviseringar^{(Apps & notifications)} och välj Appinfo eller Se alla appar^{(See All Apps)} .

1.  Tryck på menyikonen med tre punkter^{(three-dot menu icon)} i det övre högra hörnet och välj Visa system^{(Show system)} .

1. Välj Google Play-tjänster^{(Google Play services)} .

1. Expandera rullgardinsmenyn Avancerat , bläddra till avsnittet "Butik" och välj ^(Advanced)Appdetaljer^{(App details)} .

1. Tryck på knappen Uppdatera^(Update) och öppna appen Meddelanden^(Messages) när den har uppdaterats.

8. Frigör lagringsutrymme

Android Messages-^{(Android Messages)} appen sparar SMS- och MMS -meddelanden på enhetens interna lagring. Lågt lagringsutrymme kan förstöra din enhets meddelandefunktion. Om du inte kan skicka eller ta emot meddelanden, kontrollera att din enhet har minst 10 % av enhetens totala lagringsutrymme tillgängligt. 

Starta appen Filer^(Files) (eller Filhanteraren^{(File Manager)} ) för att kontrollera hur mycket ledigt utrymme din enhet har eller från menyn Android-inställningar^{(Android Settings)} .

Öppna appen Inställningar^(Settings) och välj Lagring^(Storage) för att se en förhandsvisning av det kostnadsfria interna lagringsutrymmet på din enhet. Välj Frigör utrymme^{(Free Up Space)} om din telefon har ont om lagringsutrymme.

Du kommer att bli ombedd att radera dubbletter av filer, gamla skärmdumpar, suddiga bilder, stora filer, oanvända appar och andra onödiga lagringskrävande filer. Följ rekommendationerna på sidan för att frigöra utrymme på din enhet.

9. Starta om din telefon

Tryck och håll telefonens strömknapp och välj Starta^(Restart) om på strömmenyn.

När din telefon är på, öppna Messages -appen före alla andra appar – särskilt om du har en ^(Messages)Android - enhet med lågt minne . På så sätt kommer din enhet att ha tillräckligt med minne för att köra Messages- appen smidigt.

10. Sätt i SIM-kortet igen

Google varnar för att Android kan misslyckas med att skicka eller ta emot meddelanden^{(Android may fail to send or receive messages)} om ditt SIM -kort är felaktigt isatt eller inriktat felaktigt i SIM - porten. Stäng^(Shut) av telefonen, ta ur SIM -kortet, sätt tillbaka det i SIM - porten och slå på telefonen.

11. Uppdatera eller nedgradera din telefon

Programvarubuggar^(Software) på operativsystemnivå (OS) kan också förstöra funktionerna i inbyggda och tredjepartsapplikationer i Android . Anslut din telefon till ett Wi-Fi-nätverk och följ stegen nedan.

Öppna Inställningar^(Settings) , gå till System > Avancerat^(Advanced) > Systemuppdatering^{(System update,)} och tryck på Sök efter uppdatering^{(Check for update)} för att installera den senaste versionen av Android OS.

Ibland introducerar en ny uppdatering buggar på din enhet. Om problemet med Messages -appen började efter uppdatering av din telefon, nedgradera enhetens operativsystem^{(downgrade your device’s OS)} till den äldre/stabila versionen.

Kontakta din mobiloperatör

Problemet är förmodligen nätverksrelaterat om du fortfarande inte kan skicka eller ta emot sms via Messages - appen efter att ha provat dessa felsökningskorrigeringar. Kontakta din nätverksleverantör eller mobiloperatör för att rapportera problemet.

Android Messages App Not Working? 12 Fixes to Try

If you’re having problems using the Messagеs app on уour Android devісe, the followіng trоubleshooting ѕolutions should help fix the problem.

Why Is the Messages App Not Working?

You might encounter issues texting if the Messages app is outdated or has bugs. Problems with your data plan or internet connection can also interfere with MMS and RCS messaging. Make sure you have an active data plan or data connection. 

Outdated operating systems, low device memory and storage, cellular service outage, and problems with Google Play services can cause problems with the Messages app.

Note: The steps in this tutorial may vary based on your device’s model and operating system version.

1. Force Close and Reopen Messages

Manually force-quit the Messages app to terminate it if it’s unresponsive or some features aren’t working. Your phone will launch Messages on a fresh start when you reopen the app.

1. Tap and hold the Messages app icon and tap the info (i) icon to open the Messages app menu.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and select Messages.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Select Open and try sending a text to confirm if the Messages app is functional.

2. Close Unneeded Applications

Applications will run slowly if your device is low on memory. If Android Messages keeps crashing or won’t open, close all apps you aren’t using. That’ll help free up valuable system memory for Messages to run smoothly.

Swipe up from the bottom of your screen and swipe up on the app you want to close. To close all apps simultaneously, swipe from left to right through the app previews, and tap Clear All to close all apps.

Reopen Messages and check if you can text properly. Suppose the problem continues, clear Messages’ temporary files and app data and try again.

3. Set Messages as Default Texting App

If there’s more than one SMS app on your phone, make sure Messages is your default texting application.

Go to Settings > Apps & notifications > Advanced > Default apps > SMS app and select Messages.

4. Clear the Messages App Cache

After force-closing, delete the app’s cache data and try again if Messages still isn’t working.

Open the Messages app menu (Settings > Apps & notifications > App info > Messages), select Storage & cache, and tap Clear Cache.

Open Messages and check if it works correctly. Otherwise, clear the app’s data.

Select Clear Storage and tap OK on the confirmation prompt.

Deleting Messages’ data will factory reset the app’s settings—spam protection, smart suggestions, fast reply, etc. but won’t delete text messages.

5. Update the Messages App

You might encounter issues sending or receiving texts if the Messages app version on your device is buggy or outdated. Head to the Google Play Store and update Messages to the latest version.

Open Messages page on the Play Store, select Update, and reopen the Messages app once the update completes.

6. Downgrade or Uninstall Messages Updates

If Messages stopped working after updating the app, the version you installed is most likely unstable, bug-ridden, or incompatible with your device. Sideload an older/stable version of the Messages app from reliable third-party APK download websites until Google fixes the bug on the new version. You can also roll back an update directly from the Play Store.

Open Messages page on the Play Store, select Uninstall, tap OK on the prompt, and open Messages when the uninstallation is complete.

7. Update Google Play Services

Google Play services are crucial to the performance of Google apps and services in Android. Messages and other Google apps may malfunction if Google Play services are outdated. Head to the Google Play services page on your device and install any available update.

1. Open the Settings app, select Apps & notifications, and select App info or See All Apps.

1.  Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Show system.

1. Select Google Play services.

1. Expand the Advanced drop-down menu, scroll to the “Store” section, and select App details.

1. Tap the Update button and open the Messages app once updated.

8. Free Up Storage

The Android Messages app saves SMS and MMS messages on your device’s internal storage. Low storage can mess up your device’s messaging functionality. If you can’t send or receive messages, verify that your device has at least 10% of your device’s total storage available. 

Launch the Files (or File Manager) app to check how much free space your device has or from the Android Settings menu.

Open the Settings app and select Storage to see a preview of the free internal storage on your device. Select Free Up Space if your phone is low on storage space.

You’ll be prompted to delete duplicate files, old screenshots, blurry photos, large files, unused apps, and other unneeded storage-consuming files. Follow the recommendations on the page to free up space on your device.

9. Reboot Your Phone

Press and hold your phone’s power button and select Restart on the power menu.

Once your phone is on, open the Messages app before any other application—particularly if you have a low-memory Android device. That way, your device will have enough memory to run the Messages app smoothly.

10. Reinsert Your SIM Card

Google warns that Android may fail to send or receive messages if your SIM card is improperly inserted or aligned incorrectly in the SIM port. Shut down your phone, remove your SIM card, reinsert it to the SIM port, and power on your phone.

11. Update or Downgrade Your Phone

Software bugs at the operating system (OS) level can also ruin the functionalities of built-in and third-party applications in Android. Connect your phone to a Wi-Fi network and follow the steps below.

Open Settings, go to System > Advanced > System update, and tap Check for update to install the latest Android OS version.

Sometimes, a new update introduces bugs on your device. If the problem with the Messages app started after updating your phone, downgrade your device’s OS to the older/stable version.

Contact Your Cellular Carrier

The problem is probably network-related if you still can’t send or receive texts via the Messages app after trying these troubleshooting fixes. Contact your network provider or cellular carrier to report the problem.

Related posts

• Fortsätter appen att stanna på Android? 11 korrigeringar att prova

• Android Auto fungerar inte? 11 sätt att fixa det

• Microsoft Teams webbapp fungerar inte? 6 snabbfixar

• Android mobildata fungerar inte? 8 sätt att fixa

• HBO Max-appen fungerar inte? 10 korrigeringar att prova

• Google Dokument Röstskrivning fungerar inte? 6 korrigeringar att prova

• FIX: "Din enhet är inte kompatibel med den här versionen" på Android

• Discord-meddelanden kunde inte laddas? 11 korrigeringar att prova

• Wi-Fi-samtal Fungerar inte på Android? 9 saker att prova

• Gmail-appen kraschar? 8 snabbfixar

• FIXAT: Google Play Tjänster Battery Drain på Android

• Hur du åtgärdar felet "Inte registrerat på nätverk" på Android

• Så här fixar du felet "Google Keeps Stopping" på Android

• WhatsApp Web QR-kod fungerar inte? 8 korrigeringar att prova

• Chrome-ljudet fungerar inte? 7 sätt att fixa

• FIX: Fel 0x80070490 i Windows Update och Mail App

• Fungerar inte Snapchat? 7 sätt att fixa

• Hur man åtgärdar säkerhetscertifikatfel på Android

• Så här åtgärdar du "Det fanns ett problem med att analysera paketet" på Android

• 9 sätt att fixa Gboard har slutat fungera fel på iPhone och Android