Din Android- smarttelefon eller surfplatta är ansluten till ett Wi-Fi- nätverk men du kan inte komma åt internet. Du kan inte besöka webbsidor, inte heller streama musik eller skicka sms till dina vänner. Ungefär en minut senare dyker felet " Wi-Fi har ingen internetåtkomst" upp i meddelandecentret.

Problemet härrör ofta från nätverkskällan, dvs. Wi-Fi- routern eller din Internetleverantör^{(Internet Service Provider)} ( ISP ). Din enhets inställningar eller nätverkskonfigurationer kan dock också blockera internetåtkomst. I den här guiden går vi igenom 11 möjliga sätt att återfå internetåtkomst på det berörda Wi-Fi- nätverket.

1. Logga in på nätverket

Alla gratis Wi-Fi- nätverk är inte exakt gratis att använda. Vissa nätverk kräver att du loggar in med din e-post, slutför vissa uppgifter (t.ex. titta på annonser) eller samtycker till nätverkets användarvillkor innan du ansluter till internet. Dessa Wi-Fi- nätverk kallas "Captive Portals" eller "Captive Networks."

När du är ansluten till den här typen av nätverk kommer Wi-Fi-ikonen i enhetens statusfält^{(Status Bar)} att avbrytas. Din enhet bör också visa ett meddelande som uppmanar dig att logga in. Tryck på aviseringen och följ instruktionerna på webbsidan för att komma åt internet på nätverket. Slutför den nödvändiga uppgiften eller kontakta nätverksadministratören för inloggningsuppgifter.

Om du inte får inloggningsmeddelandet, gå till Inställningar^(Settings) > Nätverk och internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi och tryck på Wi-Fi- nätverket för att logga in.

Alternativt trycker du på kugghjulsikonen^{(gear icon)} bredvid Wi-Fi-nätverket och trycker på Logga in^{(Sign In)} .

2. Kontrollera din Internetplan

Din Internetleverantör^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) kan stänga av ditt nätverks internetåtkomst om du har nått en viss användningströskel eller förbrukat din dataplan. Kontrollera giltigheten av din internetplan (särskilt om den är begränsad) och se till att du har tillräcklig datavolym.

Du kan förlora tillgången till internet om din ISP upplever ett tjänstavbrott, kanske på grund av överbelastning i nätverket, serverfel/avbrottstid eller extrema väderförhållanden (hård vind, regn, snö, etc). Kontakta ditt internetföretag eller operatörsnätverk för att bekräfta om allt fungerar korrekt på deras sida.

3. Kontrollera routerinställningar

Många routrar har möjlighet att inaktivera eller begränsa internetåtkomst. Gå till routerns app eller administratörspanel, leta efter alternativ som " Mobildata^(Mobile) " eller " Internetåtkomst^(Internet) " och se till att de är aktiverade.

Vissa smarta routrar inaktiverar automatiskt internetåtkomst efter en viss period av inaktivitet på nätverket. Detta är en vanlig strömhanteringsfunktion på batteridrivna mobilroutrar (även kallade Mi-Fi- routrar.)

Återigen^(Again) , gå till din routers inställningar och se till att enheten inte är konfigurerad för att automatiskt inaktivera internetåtkomst.

4. Glöm och gå med i nätverket igen

Detta är en annan effektiv felsökningsteknik som är värd att prova. Gå till Inställningar^(Settings) > Nätverk och internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi och tryck länge på Wi-Fi-anslutningen utan internet. Välj Glöm nätverk^{(Forget network)} på popup-menyn.

Alternativt, tryck på kugghjulsikonen^{(gear icon)} bredvid nätverksnamnet och tryck på Glöm-^(Forget) ikonen.

Återgå till Wi-Fi- inställningsmenyn och gå med i Wi-Fi- nätverket igen; tryck på nätverksnamnet och ange lösenordet. Fortsätt till nästa felsökningssteg om du fortfarande inte kan komma åt internet efter att du återanslutit till nätverket.

5. Kontrollera dina inställningar för datum och tid

Du kan också stöta på problem med att komma åt internet om enhetens datum- och tidsinställningar är felaktiga. På din Android- enhet, gå till Inställningar^(Settings) > System > Datum och tid^{(Date & time)} och se till att du använder den nätverksförsedda tiden och tidszonen^{(network-provided time and time zone)} .

6. Kontrollera din routers MAC-adressfilter^{(MAC Address Filter)}

Någon kan ha manipulerat routerns MAC-adressfilter^{(router’s MAC address filter)} och blockerat din Android- enhet av misstag. Om så är fallet kan du inte komma åt internet även om din enhet ansluter till nätverket.

Gå till din routers inställningsmeny och vitlista din enhet i nätverket^{(whitelist your device on the network)} . Navigera till Säkerhet^(Security) eller Åtkomstkontroll^{(Access Control)} eller WLAN (alternativet kan variera beroende på din routermodell) och kontrollera menyn MAC-adressfiltrering^{(MAC Address Filtering)} . Om din telefon eller surfplatta finns på listan över blockerade enheter klickar du på Ta bort^(Remove) eller Tillåt^(Allow) för att återställa internetåtkomst.

Proffstips:^{(Pro Tip:)} Gå till Inställningar^(Settings) > Om telefonen^{(About phone)} > Wi-Fi MAC-adress^{(Wi-Fi MAC Address)} eller maskinvaruinformation^{(Hardware information)} för att kontrollera MAC- adressen för din Android- enhet. 

7. Starta om routern

Att strömsätta din router eller modem kan lösa många anslutningsproblem. Koppla ur strömmen till routern och anslut den igen efter en minut eller två. För batteridrivna mobila hotspot-enheter tar du bort och sätter i batteriet igen och ansluter sedan telefonen till nätverket igen.

Du bör också vara uppmärksam på routerns statuslampor och etiketter. De meddelar dig om problem med nätverksanslutning eller problem med routern. Ett blinkande eller statiskt rött ljus kan till exempel tyda på att nätverkskabeln inte är korrekt ansluten. Det kan också betyda att din routers firmware är inaktuell eller skadad, eller att det finns ett problem hos din internetleverantör. Se routerns bruksanvisning för att lära dig vad varje statuslampa betyder och dess normala status.

8. Starta om din telefon eller surfplatta

Om andra enheter än din har tillgång till internet på Wi-Fi- nätverket, starta om telefonen och försök igen. Om problemet kvarstår är det troligtvis ett problem med enhetens nätverksinställningar. Följ stegen i nästa avsnitt för att utföra en nätverksåterställning.

9. Återställ nätverksinställningar

Om du återställer telefonens nätverksinställningar återställs alla anslutningsinställningar för Wi-Fi , mobildata och Bluetooth till fabriksinställningarna. På samma sätt^(Likewise) rensar operationen alla tidigare anslutna nätverk. Det betyder att du måste ange nätverksuppgifterna för säkrade Wi-Fi- nätverk igen.

Se^(Make) till att du har lösenordet till Wi-Fi- nätverket till hands innan du utför en nätverksåterställning. Om du har glömt lösenordet, kolla in den här guiden för att hitta ett Wi-Fi-lösenord på Android^{(finding a Wi-Fi password on Android)} . Så här återställer du enhetens nätverksinställningar:

1. Gå till Inställningar^(Settings) > System > Avancerat^(Advanced) > Återställ alternativ^{(Reset options)} och tryck på Återställ Wi-Fi, mobil & Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

2. Tryck på Återställ inställningar^{(Reset Settings)} och ange telefonens lösenord eller mönster för att autentisera nätverksåterställningen.

3. Tryck på knappen Återställ inställningar^{(Reset Settings)} igen och vänta tills du får ett framgångsrikt meddelande.

Återanslut din enhet till Wi-Fi- nätverket och kontrollera om du nu har tillgång till internet.

10. Uppdatera routern

Din router kan misslyckas med att överföra internettrafik eller slumpmässigt släppa och koppla från nätverksanslutningen^{(randomly drop and disconnect network connection)} om dess firmware är inaktuell. Gå till din routers inställningsmeny och uppdatera firmware till den senaste versionen. Firmwareuppdateringar^(Firmware) kan fixa prestanda- och anslutningsproblem.

11. Återställ routern

Att återställa din trådlösa router till dess standardinställningar kan också lösa till synes olösliga anslutningsproblem. Du kan antingen utföra en hård återställning (med en fysisk återställningsknapp) eller en mjuk återställning (från appen eller den webbaserade adminpanelen). Se routerns bruksanvisning eller läs vår detaljerade guide om hur du återställer en trådlös router^{(guide on resetting a wireless router)} .

Obs!^(Note:) Om du återställer din router återställs nätverkets autentiseringsuppgifter (användarnamn och lösenord) och andra inställningar (säkerhetstyp, DNS- inställningar, brandväggskonfigurationer, etc.) till fabriksinställningarna.

Återfå tillgång till Internet

Dessa är säkra felsökningslösningar att prova när din Android- enhet är ansluten till Wi-Fi utan internetåtkomst. Vi är ganska säkra på att åtminstone en av dessa rekommendationer hjälper dig att återfå tillgång till internet. Låt oss veta vilken som gjorde magin för dig, eller om du har några frågor. 

Android Connected to Wi-Fi but No Internet? 11 Fixes to Try

Your Android smartphone or tablеt is connected to a Wi-Fi network but you can’t access the internet. You cаn’t visit web pages, neither can you stream music or send texts to your friends. About a minute later, a “Wi-Fi has no internet access” error pops up іn the notification center.

The problem often stems from the network source, i.e., the Wi-Fi router or your Internet Service Provider (ISP). However, your device’s settings or network configurations could also block internet access. In this guide, we’ll walk you through 11 possible ways to regain internet access on the affected Wi-Fi network.

1. Sign In to the Network

Not all free Wi-Fi networks are exactly free to use. Some networks will require you to sign in with your email, complete certain tasks (watch ads, for example), or agree to the network’s terms of usage before accessing the internet. These Wi-Fi networks are called “Captive Portals” or “Captive Networks.”

When connected to this type of network, the Wi-Fi icon in your device’s Status Bar will be canceled out. Your device should also display a notification prompting you to sign in. Tap the notification and follow the instructions on the resulting web page to access the internet on the network. Complete the required task or contact the network administrator for the login credentials.

If you don’t get the sign-in notification, go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and tap the Wi-Fi network to sign in.

Alternatively, tap the gear icon next to the Wi-Fi network and tap Sign In.

2. Check Your Internet Plan

Your Internet Service Provider (ISP) may cut off your network’s internet access if you’ve hit a particular usage threshold or exhausted your data plan. Check the validity of your internet plan (especially if it’s capped) and ensure that you have sufficient data volume.

You could lose access to the internet if your ISP is experiencing a service outage, perhaps due to network congestion, server failure/downtime, or extreme weather conditions (heavy wind, rain, snow, etc). Contact your internet company or carrier network to confirm if everything is working correctly on their end.

3. Check Router Settings

Many routers have the option to disable or restrict internet access. Go to your router’s app or admin panel, look out for options like “Mobile data” or “Internet access,” and make sure they’re enabled.

Some smart routers automatically disable internet access after a certain period of inactivity on the network. This is a common power management feature on battery-powered mobile routers (also called Mi-Fi routers.)

Again, go to your router’s settings and ensure the device isn’t configured to automatically disable internet access.

4. Forget and Rejoin the Network

This is another effective troubleshooting technique worth trying. Go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and long-press the Wi-Fi connection without internet. Select Forget network on the pop-up menu.

Alternatively, tap the gear icon next to the network name and tap the Forget icon.

Return to the Wi-Fi settings menu and rejoin the Wi-Fi network; tap the network name and enter the password. Proceed to the next troubleshooting step if you still can’t access the internet after rejoining the network.

5. Check Your Date & Time Settings

You may also encounter difficulties accessing the internet if your device’s date and time settings are incorrect. On your Android device, go to Settings > System > Date & time and ensure you’re using the network-provided time and time zone.

6. Check Your Router’s MAC Address Filter

Someone may have tampered with the router’s MAC address filter and blocked your Android device by accident. If that’s the case, you can’t access the internet even if your device connects to the network successfully.

Head to your router’s settings menu and whitelist your device on the network. Navigate to Security or Access Control or WLAN (the option may vary depending on your router model) and check the MAC Address Filtering menu. If your phone or tablet is on the list of blocked devices, click Remove or Allow to restore internet access.

Pro Tip: Go to Settings > About phone > Wi-Fi MAC Address or Hardware information to check the MAC address of your Android device. 

7. Restart Router

Power-cycling your router or modem can fix many connectivity problems. Unplug the power to the router and plug it back in after a minute or two. For battery-powered mobile hotspot devices, remove and reinsert the battery, then reconnect your phone to the network.

You should also pay attention to the router’s status lights and labels. They notify you of network connectivity issues or problems with the router. A blinking or static red light, for example, could suggest that the network cable isn’t properly connected. It could also mean your router’s firmware is out-of-date or corrupted, or that there’s a problem on your ISP’s end. Refer to the router’s instruction manual to learn what each status light means and its normal status.

8. Restart Your Phone or Tablet

If other devices but yours can access the internet on the Wi-Fi network, reboot your phone and try again. Should the issue persist, there’s most likely a problem with your device’s network settings. Follow the steps in the next section to perform a network reset.

9. Reset Network Settings

Resetting your phone’s network settings will revert all connection preferences for Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth to factory default. Likewise, the operation will clear all previously joined networks. This means you’ll need to re-enter the network credentials for secured Wi-Fi networks.

Make sure you have the password to the Wi-Fi network handy before performing a network reset. If you’ve forgotten the password, check out this guide on finding a Wi-Fi password on Android. Here’s how to reset your device’s network settings:

1. Go to Settings > System > Advanced > Reset options and tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

2. Tap Reset Settings and enter your phone’s password or pattern to authenticate the network reset.

3. Tap the Reset Settings button again and wait until you get a success message.

Reconnect your device to the Wi-Fi network and check if you now have internet access.

10. Update the Router

Your router may fail to transmit internet traffic or randomly drop and disconnect network connection if its firmware is out-of-date. Go to your router’s settings menu and update the firmware to the latest version. Firmware updates can fix performance and connectivity issues.

11. Reset the Router

Resetting your wireless router to its default settings may also resolve seemingly unsolvable connectivity issues. You can either perform a hard reset (using a physical reset button) or a soft reset (from the app or web-based admin panel). Refer to the router’s instruction manual or read our detailed guide on resetting a wireless router.

Note: Resetting your router will revert the network’s credentials (username and password) and other settings (security type, DNS setup, firewall configurations, etc.) to factory defaults.

Regain Access to the Internet

These are surefire troubleshooting solutions to try when your Android device is connected to Wi-Fi with no internet access. We’re pretty sure that at least one of these recommendations will help you regain access to the internet. Let us know which one worked the magic for you, or if you have any questions. 

Related posts

• De 4 bästa apparna för offlinemeddelanden (inget internet) för iPhone och Android (2021)

• 15 Fixar när iOS är ansluten till Wi-Fi men inget internet

• Så här fixar du att Android-telefon inte ansluter till Wi-Fi

• Hur man delar filer mellan smartphones och Windows-datorer med Feem

• Hur man ökar WiFi-signalen på Android för snabbare internet

• Hur man installerar Chrome-tillägg för skrivbordet på Android

• Granskning av den TP-LINK M7300 LTE-avancerade mobila Wi-Fi-routern

• Hur man använder WPS i Windows 10 för att ansluta till Wi-Fi-nätverk

• Hur man ställer in TP-Link OneMesh Wi-Fi 6-routrar och räckviddsförlängare

• Bästa gratis Connectify alternativa programvara för att dela Internet i Windows 10

• Varför laddar min telefon så långsamt? 5 möjliga orsaker

• Google Play Butik Laddar eller uppdaterar inte appar? 11 sätt att fixa

• 5 bästa ficklampsappar för Android som är säkra

• Är det en dålig idé att ladda din telefon över natten?

• Granskning av Edimax BR-6478AC V2 AC1200 Gigabit dual-band Wi-Fi-router

• Granska TP-LINK TL-WPA8630P AV1200 powerline Wi-Fi-kit

• Fix Mobile Tethering Internet fortsätter att kopplas från på Windows 11/10

• Hur man glömmer Wi-Fi-nätverk i Windows 11 -

• Wi-Fi 6 vs. Wi-Fi 5 vs. Wi-Fi 4 på TP-Link-routrar -

• Sony PS5 & Wi-Fi 6: Hur fungerar det med en ASUS-router för spel? -