Alexa Skills fungerar inte? 11 sätt att felsöka

Alexas kompletta svit med mer än 100 000 färdigheter(100,000 Skills) är en kraftfull plattform, men det finns tillfällen då dessa Alexa-färdigheter(Alexa Skills) inte fungerar. Servern som driver Skill kan ha en hicka, eller så kan det vara problem med hur Skill implementeras i ditt smarta hem. 

Om du hittar en Alexa-färdighet(Alexa Skill) som inte fungerar eller fungerar som avsett, här är några korrigeringar att prova.

1. Se till att Alexa är ansluten till WiFi

Amazon Echo(Amazon Echo) behöver WiFi för att fungera korrekt. Om din enhet inte är ansluten till WiFi(not connected to WiFi) fungerar inte Amazon Skills eftersom Amazon inte kan bearbeta ditt röstkommando. 

2. Se till att du använder rätt fras(Correct Phrase)

Många Alexa Skills har specifika aktiveringsfraser. Om du upptäcker att en Alexa Skill inte fungerar som du förväntar dig, se till att du använder rätt aktiveringsfras. Till exempel kan färdigheten Food Network Kitchen aktiveras på tre olika sätt: 

  • “Alexa, öppet Food Network Kitchen.”
  • " Alexa , visa mig matlagningskurser från Food Network Kitchen ."
  • " Alexa , visa mina sparade recept från Food Network Kitchen ."

3. Kontrollera om färdigheten behöver(Skill Needs Parental) tillstånd från föräldrar

Vissa Alexa-färdigheter(Alexa Skills) kan inte aktiveras utan tillstånd från föräldrarna(without parental permission) . Om du använder en Skill och den ber om föräldratillstånd, måste du aktivera den från din startskärm. Detta gäller särskilt när det gäller barnfokuserade färdigheter(Skills) .

4. Aktivera färdigheten

I vissa fall kan färdigheten(Skill) ha inaktiverats. När detta händer måste du återaktivera färdigheten(Skill) från menyn  för färdigheter .(Skills)

5. Installera om färdigheten

Om du har en färdighet som har fungerat(Skill that has worked) för det mesta men plötsligt slutat fungera, kan ett fel ha uppstått som kan åtgärdas genom att inaktivera färdigheten(Skill) och aktivera den igen. När du inaktiverar en Skill tar den bort länken från ditt konto. Aktivera färdigheten(Skill) och länka den igen. Att göra detta borde lösa de flesta problem.

6. Kontrollera att din enhet(Device) har rätt profil(Correct Profile)

Om det finns flera profiler inom ett Amazon -konto kan varje profil använda olika färdigheter(Skills) . Om du upptäcker att en enhet inte svarar när du försöker aktivera en färdighet(Skill) , se till att du använder rätt profil. 

7. Återaktivera enheten

Många Amazon-färdigheter(Amazon Skills) är kopplade till specifika enheter. Om en färdighet(Skill) inte svarar, gå till menyn Enheter(Devices) i din Alexa -app och inaktivera och återaktivera den relevanta enheten. 

8. Installera om enheten

Om det inte fungerar att inaktivera enheten, ta bort den från ditt konto helt. Du kan göra detta genom att öppna enhetsinställningarna och trycka på papperskorgen i det övre högra hörnet av skärmen. När du har tagit bort enheten måste du lägga till den igen på ditt Amazon - konto. En ny installation kommer ofta att lösa problem som uppstår. 

9. Framtvinga en uppdatering av firmware

Vissa Alexa Skills kanske inte är tillgängliga förrän Echo- hårdvaran genomgår en firmwareuppdatering. Medan alla anslutna enheter kommer att regelbundet söka efter uppdateringar automatiskt, kan du tvinga en firmwareuppdatering(force a firmware update) för att få ditt Echo i linje med den firmwareversion den ska ha. 

För att göra detta, tryck på mute-knappen på ditt Echo . Det kommer att ta allt från bara några minuter till så länge som en halvtimme, men Alexa kommer att meddela att hon behöver utföra en uppdatering. När detta är klart kommer hårdvaran att starta om och kommer inte längre att stängas av. Naturligtvis fungerar detta bara när firmwareuppdateringar är tillgängliga.

10. Se till att du fullföljer färdigheten(Skill)

Alexa Skills kan skräddarsys genom Skill Blueprint - systemet. Det är dock möjligt att skapa en färdighet(Skill) utan att uppdatera ditt konto och lägga till den i din lista över aktiva färdigheter(Skills) . Om din färdighet(Skill) är skräddarsydd och inte fungerar, se till att den faktiskt har slutförts i systemet. 

11. Skapa en röstprofil

Vissa människor kan stöta på ett mer förvirrande problem: Alexa kanske inte tycks förstå vad de säger. Om detta händer kan du träna Alexa att känna igen din röst. Gå till Inställningar(Settings) > Kontoinställningar(Account Settings) > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

Från den här skärmen kan du välja att låta Alexa anpassa dina färdigheter eller ta bort din röstprofil. Du kan också trycka på Matcha röstprofiler(Match voice profiles) för att tala en rad fraser som Alexa kommer att använda för att bättre matcha din röst när du pratar. Detta gör att Alexa kan förstå dig bättre. 

Alexa Skills är en av funktionerna som skiljer Alexa från konkurrenterna. Det stora biblioteket av färdigheter(Skills) och den lättanvända Skills Blueprint möjliggör nästan obegränsad kreativitet i hur du styr ditt smarta hem och ditt liv. Det enda hindret är när dessa Alexa Skills slutar fungera.

Testa bara något av dessa 11 knep för att få dina färdigheter(Skills) i funktion igen. Åtminstone ett av dessa alternativ bör få din Alexa tillbaka på rätt spår. 



About the author

Jag är en datorexpert med över 10 års erfarenhet inom mjukvaru- och webbläsarindustrin. Jag har designat, byggt och hanterat hela installationer av mjukvaruprogram, samt utvecklat och underhållit webbläsare. Min erfarenhet ger mig förmågan att ge tydliga, koncisa förklaringar av komplicerade ämnen – oavsett om det är hur Microsoft Office fungerar eller hur man får ut det mesta av Mozilla Firefox. Utöver mina datorkunskaper är jag också en skicklig skribent och kan kommunicera effektivt online och personligen.



Related posts