AirPods fungerar inte för telefonsamtal? 14 korrigeringar att prova

Fungerar dina AirPods i alla andra appar förutom telefon- och FaceTime - samtal? Problemet kan vara felaktiga AirPods mikrofoninställningar, lågt AirPods batteri, föråldrad AirPods firmware, konflikt från andra Bluetooth- enheter, etc.

Det här inlägget belyser varför dina AirPods inte fungerar för telefonsamtal och hur du åtgärdar problemet. Felsökningskorrigeringarna i den här handledningen gäller alla Apple AirPods -modeller – från den första generationens AirPods ner till AirPods 3 .

1. Växla manuellt till AirPods

Om flera Bluetooth - hörlurar är anslutna till din i Phone kan iOS dirigera ljud till den nyligen anslutna ljudenheten. Byt utenhet från samtalsfönstret eller Kontrollcenter(Control Center) om telefonappen inte väljer dina AirPods(Phone) som föredragen ljudenhet.

Tryck på högtalarikonen(Speaker icon) i samtalsfönstret och välj dina AirPods .

Alternativt öppnar du kontrollcentret(Control Center) , trycker på AirPlay-ikonen(AirPlay icon) och väljer dina AirPods som aktiv enhet.

Om dina AirPods inte visas i fönstret för val av enhet är de förmodligen inte anslutna till din iPhone. Sätt in båda AirPods i laddningsfodralet, sätt tillbaka dem i öronen och kontrollera om de är anslutna till din enhet.

Gå till Inställningar(Settings) > Bluetooth och kontrollera att AirPods- status läser Ansluten(Connected) .

2. Öka ljudvolymen

Se till att enhetens volym inte är låg eller avstängd, särskilt om du inte kan höra den andra parten prata under telefonsamtal. Tryck på Volym upp(Volume Up) under ett samtal för att öka din AirPods volym. Eller öppna AirPlay-menyn(AirPlay menu) i kontrollcentret(Control Center) , välj dina AirPods och flytta volymreglaget åt höger.

Om din AirPods-volym förblir ovanligt låg, se den här handledningen om hur du gör AirPods högre(tutorial on making AirPods louder) för lösningar. 

3. Ladda dina AirPods

Dina AirPods bör automatiskt kopplas från din iPhone/iPad om batterierna är låga eller urladdade. Om AirPods förblir anslutna till din enhet kanske de inte fungerar för telefonsamtal och andra appar.

Det finns flera sätt att kontrollera AirPods batteritid(ways to check AirPods battery life) , men det är enklare från AirPlay -skärmen.

Öppna kontrollcentret, tryck på AirPlay-ikonen(AirPlay icon) och kontrollera batteristatusen för de individuella AirPods .

Vi rekommenderar att du lägger AirPods i fodralet för att ladda om batterinivån är under 10-15 %. Om den vänstra AirPod är låg eller död, sätt tillbaka den i laddningsfodralet och använd den högra AirPod – eller(AirPod—or) vice versa.

4. Ändra inställningar för(Call Audio Routing) samtalsljuddirigering

iOS har en "Call Audio Routing"-funktion som låter användare välja en standardljuddestination för telefon- och FaceTime - samtal. Som standard dirigerar iOS automatiskt samtal till den aktiva ljudenheten. Om du ändrar inställningarna för ljuddirigering kan telefonsamtal och FaceTime - samtal använda enhetens högtalare istället som standardljudenhet. 

Gå till Inställningar(Settings) > Tillgänglighet(Accessibility) > Peka(Touch) på > Samtalsljuddirigering(Call Audio Routing) och välj Automatiskt(Automatically) . Välj Bluetooth-headset som standardljuddestination om du vill att telefonsamtalsljud ska dirigeras till dina AirPods (eller någon aktiv Bluetooth - enhet).

5. Ändra AirPods mikrofoninställningar(Change AirPods Microphone Settings)

Om folk inte kan höra dig när du ringer telefonsamtal med en AirPod , beror det troligen på att din iPhone är konfigurerad att använda mikrofonen i den inaktiva AirPod .

Dina AirPods har sina egna mikrofoner. När båda AirPods är i dina öron använder din enhet automatiskt mikrofonen i någon av AirPods(AirPod) . Kanske har du konfigurerat din iPhone för att använda mikrofonen i en AirPod . Det kan vara anledningen till att din AirPod inte fungerar för telefonsamtal.

Kontrollera dina AirPods mikrofoninställningar och se till att din enhet använder mikrofonen i båda AirPods .

Gå till Inställningar(Settings) > Bluetooth och tryck på ikonen Mer information(More Info) bredvid dina AirPods . Tryck på Mikrofon(Tap Microphone) i AirPods- inställningarna och välj Automatiskt byte av AirPods(Automatic Switch AirPods) .

6. Koppla bort andra Bluetooth -enheter

Om du har för många Bluetooth- enheter samtidigt anslutna till din iPhone kommer enheterna att åsidosätta dina AirPods ibland. Koppla bort alla aktiva Bluetooth -ljudenheter (förutom dina AirPods ) och kontrollera om din iPhone använder AirPods för telefonsamtal.

Gå till Inställningar(Settings) > Bluetooth , tryck på ikonen Mer information(More Info) bredvid den anslutna enheten och välj Koppla från(Disconnect) .

7. Slå av och på Bluetooth

Detta enkla felsökningstrick är en beprövad lösning på AirPod-problem i macOS(AirPod problems in macOS) , iOS, Windows och Android .

Öppna din iPhones Bluetooth - inställningsmeny ( Inställningar(Settings) > Bluetooth ), stäng av Bluetooth , vänta i några sekunder och slå på den igen.

8. Starta om dina AirPods

Om du startar om dina AirPods åtgärdar du anslutningsproblem, ljudutmatningsproblem och andra former av fel.

Starta om AirPods (1:a, 2:a och 3:e generationen) och AirPods Pro(Restart AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)

Lägg båda (vänster och höger) AirPods i laddningsfodral och stäng locket i minst 10 sekunder. Det kommer att starta om AirPods , uppdatera deras prestanda och eventuellt åtgärda problem som gör att de inte fungerar. Anslut(AirPods) sedan AirPods(Next) i öronen och kontrollera om din enhet upptäcker dem under telefonsamtal.

Starta om AirPods Max(Restart AirPods Max)

Tryck och håll ned Digital Crown och Noise Control -knappen samtidigt (i 5-10 sekunder) tills statuslampan(Status Light) bredvid laddningsporten blinkar gult.

Obs:(Note:) Håll inte ned knapparna längre än 10 sekunder. Annars återställer du din AirPods Max till fabriksinställningarna.

9. Starta om din telefon

Tryck och håll ned sidoknappen(Side button) (eller den övre knappen(Top button) - för iPads) och endera volymknappen(Volume button) i 2-5 sekunder och dra avstängningsreglaget åt höger.

Alternativt, gå till Inställningar(Settings) > Allmänt(General) > Stäng(Shut Down) av , flytta reglaget åt höger och vänta i 30 sekunder tills din iPhone/iPad stängs av helt.

Tryck och håll ned toppknappen(Top button) (på iPhone) eller sidoknappen(Side button) (på iPad) tills Apple -logotypen visas på skärmen. Anslut dina AirPods till din enhet och kontrollera om de nu fungerar för telefonsamtal.

10. Återställ dina AirPods

Hur du återställer dina AirPods beror på vilken modell eller generation du äger. Vi täcker stegen för att återställa alla AirPods- generationer/modeller nedan.

Återställ AirPods (1:a, 2:a och 3:e generationen) och AirPods Pro(Reset AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)

  1. Sätt(Insert) i båda AirPods i laddningsfodralet och stäng locket.
  2. Öppna appen Inställningar(Settings) på din iPhone eller iPad , välj Bluetooth och tryck på ikonen Mer information(More Info) bredvid dina AirPods.
  3. Tryck på Glöm den här enheten(Forget This Device) och välj Glöm den här enheten(Forget This Device) igen på bekräftelseprompten för att fortsätta.
  4. Du får ett popup-meddelande om att om du glömmer AirPods kommer även AirPods att tas bort från dina iCloud-enheter. Välj Glöm enhet(Forget Device) för att fortsätta.

Nästa steg är att återansluta AirPods till din enhet.

  1. Placera dina AirPods nära din iPhone eller iPad och öppna locken på laddningsfodralet. Tryck och håll in Setup-knappen(Setup button) på baksidan av AirPods- fodralet i 10-15 sekunder tills statuslampan blinkar vitt.

  1. Lås upp din iPhone/iPad, tryck på Anslut(Connect) i popup-fönstret och följ anvisningarna för att ansluta dina AirPods.

Ring ett testsamtal (mobil-, WhatsApp- eller FaceTime -samtal) och kontrollera om applikationerna upptäcker dina AirPods.

Återställ AirPods Max(Reset AirPods Max)

Apple rekommenderar att du laddar din AirPods Max i några sekunder innan du återställer den till fabriksinställningarna.

Tryck och håll ned Digital Crown och Noise Control - knapparna i 15 sekunder tills LED-statuslampan(LED Status Light) blinkar gult. Fortsätt att hålla ned knapparna tills det gula ljuset ändras till vitt.

AirPods Max(AirPods Max) bör nu fungera för telefonsamtal när du återansluter den till din iPhone eller iPad.

11. Uppdatera din AirPods firmware

Apple lanserar nya funktioner, prestandaförbättringar och buggfixar till AirPods via firmwareuppdateringar. AirPods uppdaterar vanligtvis sig själva några dagar efter en ny version av firmware. Men ibland måste du tvångsinstallera uppdateringen.

Firmware-relaterade problem kan vara orsakerna till att dina AirPods inte fungerar för telefonsamtal. Man vet aldrig.

För att tvinga fram dina AirPods, sätt in dem i laddningsfodralet och se till att de håller minst 50 % batteriladdning. Anslut sedan din iPhone till ett Wi-Fi-nätverk och inaktivera Low Power Mode och Low Data Mode .

Efteråt(Afterward) , placera din iPhone nära dina AirPods (insatt i fodralet) och lämna båda enheterna i minst 30 minuter (eller längre). Se vår handledning om uppdatering av AirPods firmware(tutorial on updating AirPods firmware) för detaljerade instruktioner och felsökningskorrigeringar för AirPods uppdateringsproblem.

12. Inaktivera Bluetooth för Wearables och Smart Gadgets

Tredjepartsappar för bärbara enheter och smarta prylar kan störa din AirPods Bluetooth-anslutning. I den här Apple-diskussionstråden åtgärdade(Apple Discussion thread) vissa iPhone-användare som inte kunde ringa samtal via AirPods problemet genom att inaktivera Bluetooth för smartklockor och enhetsspårningsenheter.

Två vanliga bovar är Fitbit- appen och Tile- appen. Om du använder någon av dessa appar, kontrollera deras inställningsmeny och begränsa eller inaktivera Bluetooth-anslutningen.

13. Uppdatera din iPhone/iPad

Precis som firmwareuppdateringar, levereras iOS-uppdateringar också med buggfixar för problem som påverkar ljudutgång/inmatning, telefonsamtal och Bluetooth - anslutning på iPhones och iPads. Uppdatera enhetens operativsystem kanske bara 

Gå till Inställningar(Settings) > Allmänt(General) > Programuppdatering(Software Update) och installera alla iOS-uppdateringar som är tillgängliga för din enhet.

14. Återställ nätverksinställningar

Detta kommer att uppdatera enhetens Bluetooth - anslutningar och andra nätverksrelaterade inställningar. Utför en nätverksåterställning endast om alla felsökningslösningar som markerats ovan visar sig misslyckas.

Öppna Inställningar(Settings) , tryck på Allmänt(General) , välj Överför eller Återställ iPhone(Transfer or Reset iPhone) , tryck på Återställ(Reset) , välj Återställ nätverksinställningar(Reset Network Settings) , ange din iPhones lösenord och välj Återställ nätverksinställningar(Reset Network Settings) igen.

Åtgärda AirPods hårdvaruskador

Kontakta Apple Support eller besök en Apple-auktoriserad serviceleverantör(Apple Authorized Service Provider) om dina AirPods fortfarande inte fungerar för telefonsamtal. Det är möjligt att dina AirPods är skadade. Apple kan ge dig nya AirPods om dina (defekta) AirPods fortfarande omfattas av Apples(Apple) ettåriga begränsade garanti(Warranty) . Eller, om skadan beror på ett fabriksfel.



About the author

Jag är en mjukvaruingenjör med över 10 års erfarenhet av att bygga och underhålla Apple Mac-datorer, iOS-enheter och webbläsare Google Chrome. Min erfarenhet inkluderar utveckling, underhåll och drift av mjukvaruprodukter från grunden eller att bidra till projekt med öppen källkod. Jag har också haft möjlighet att arbeta med en mängd olika hårdvaruprojekt – från att fixa trasiga skärmar på sjukhus till att designa och implementera nya funktioner för iPhone. På min fritid tycker jag om att spela favoritspel, läsa böcker, laga middag med min familj eller umgås med vänner.



Related posts