Visar din enhet meddelandet "Kunde inte ansluta till Netflix " tillsammans med en UI-133-felkod när du startar Netflix eller spelar upp filmer? Rekommendationerna i den här artikeln hjälper till att lösa problemet.

Innan vi listar potentiella lösningar kommer vi att lyfta fram faktorerna som utlöser Netflix -felkoden UI-113 . Det hjälper dig att förhindra att felet upprepas i framtiden.

Vad orsakar Netflix-felkoden UI-113^{(Netflix Error Code UI-113)} ?

Netflix -felkoden UI -113^(UI-113) är speciellt för Netflix-klienten på smarta TV-apparater^{(Netflix client on smart TVs)} , set-top-boxar, spelkonsoler och andra streamingenheter. Enligt Netflix^{(According to Netflix)} indikerar felet ett problem med information som är lagrad på din enhet. Netflix specificerar inte exakt vad denna "information" är, men från vår forskning och prognoser misstänker vi att följande faktorer är grundorsakerna till felet:

• Dålig internetanslutning^{(Poor Internet Connection)} : En plötslig eller periodvis nedgång i nätverksstyrka kommer att avbryta din enhets anslutning till Netflix - servrarna, vilket ger felmeddelandet "Kunde inte ansluta till Netflix ".
• Korrupta cachedata: ^{(Corrupt Cache Data:)} Netflix lagrar temporära filer (kallade cachedata ) på din streamingenhet. Överdriven cachehophopning eller korruption av cachedata kan resultera i Netflix UI-113- felkoden.
• Felaktig inloggningsinformation:^{(Incorrect Login Information:)} Du kan också få det här felet om du nyligen återställt ditt kontolösenord eller om Netflix har problem med din kontoinformation. I det här fallet kommer problemet att lösas genom att omregistrera ditt Netflix -konto på streamingenheten. ^(Netflix)Annars kan du prova andra felsökningssteg som anges nedan.

1. Kontrollera din Internetanslutning

Först^(First) och främst, bekräfta att din internetanslutning är igång. Om din TV eller streamingenhet har en webbläsare, starta den och besök valfri webbplats. Du kan också öppna andra internetberoende appar och kontrollera om de fungerar.

Koppla bort^(Disconnect) och återanslut din streamingenhet från din Wi-Fi-router, eller byt till ett Ethernet -nätverk och välj Försök igen^{(Try Again)} på felsidan. Om du använder Netflix med ett VPN^{(using Netflix with a VPN)} på din enhet, inaktivera VPN och kontrollera om det löser problemet.

Att förbättra styrkan på din Wi-Fi-signal kan också lösa fel som orsakas av dålig trådlös anslutning. Lyft din router till en högre position eller flytta routern närmare din streamingenhet. Du bör också se till att föremål som kan orsaka nätverksstörningar (elektroniska apparater, mikrovågor, betongväggar, etc.) inte står mellan routern och din streamingenhet.

Om du inte kan flytta om din router eller streamingenhet, använd en Wi-Fi-förlängare för att öka nätverkets prestanda^{(boost your network performance)} . Du måste också bekräfta att nätverket din enhet är ansluten till tillåter Netflix- strömning. Kontakta din internetleverantör eller nätverksadministratör för att rapportera problemet.

Starta om din router eller återställ den till fabriksinställningarna om problemet kvarstår. 

2. Stäng eller tvinga fram Netflix

Om Netflix UI-113- felet beror på ett tillfälligt fel, är det en snabb och enkel lösning att stänga och öppna appen igen. Du bör också överväga att starta om Netflix om det är den enda internetberoende appen som inte fungerar korrekt på din enhet.

Stäng Netflix , vänta några sekunder, starta om appen och kontrollera om du nu kan streama filmer. Du bör också stänga andra program som du inte använder. Det frigör minne för Netflix att fungera smidigt.

Enheter som Amazon Fire TV Stick har ett alternativ att tvinga stopp eller tvångsavbryta en apps förgrunds- och bakgrundsprocesser. Se enhetens bruksanvisning för att lära dig hur du stänger och tvångsstoppar applikationer.

3. Kontrollera om det finns anslutningsproblem på serversidan^{(Connectivity Issues)}

Det är osannolikt att det här felet beror på serveravbrott eller avbrott, men du bör fortfarande bekräfta att allt fungerar korrekt på Netflix. Starta webbläsaren på din streamingenhet eller smartphone och kontrollera Netflix serverstatus på DownDetector^{(Netflix’s server status on DownDetector)} .

Om webbplatsövervakningsverktyget rapporterar ett problem med Netflix , vänta tills serveravbrottet är åtgärdat och försök igen. Att rensa cookies för ditt Netflix- konto kan också hjälpa till att hitta felkällan.

Kör felsökningstestet under stegen nedan med din dator, smartphone eller surfplatta. 

1. Anslut din dator eller telefon till samma nätverk som din streamingenhet och besök denna URL: netflix.com/clearcookies .
2. Välj Logga in^{(Sign In)} för att logga in på ditt Netflix-konto.

1. Ange dina kontouppgifter i dialogrutorna och välj Logga in^{(Sign In)} .

Det rensar Netflix cookies och omdirigerar dig till Netflix hemsida. Om du inte kan logga in på Netflix , eller om Netflix visar ett felmeddelande, så finns det ett problem någonstans på Netflix . Kontakta Netflix kundsupport^{(Contact Netflix Customer Support)} eller håll en flik på Netflix statussida på DownDetector för att veta när problemet/problemen är lösta.

4. Logga ut från Netflix

Koppla bort ditt Netflix- konto från Netflix- appen på din streamingenhet och logga in igen. Det hjälper till att uppdatera ditt konto och lösa eventuell informationskonflikt som orsakar Netflix UI-113- felet.

Om du inte vet hur du loggar ut från Netflix på din enhet besöker du Netflix enhetshanteringssida^{(Netflix device management page)} i din webbläsare och väljer Logga ut^{(Sign Out)} .

Det kopplar bort ditt Netflix -konto från din smarta TV, set-top-box och alla enheter med åtkomst till kontot. Stäng^(Afterward) och öppna sedan Netflix- appen igen och logga in med din kontoinformation.

5. Rensa Netflix App Data

Som nämnts tidigare är UI-113- felet en indikation på att viss information som lagras på din enhet behöver uppdateras. Om din streamingenhet tillåter det, rensa Netflix cachefil och lagringsdata.

På Fire TV-enheter, till exempel, gå till Inställningar^(Settings) > Applikationer^{(Applications)} > Hantera installerade applikationer^{(Manage Installed Applications)} > Netflix och välj både Rensa cache^{(Clear cache)} och Rensa data^{(Clear data)} .

Observera att om du raderar Netflix data på din enhet loggas du ut från streamingtjänsten, så håll din kontoinformation till hands. Starta Netflix , logga in på ditt konto och testa att titta på en film. Prova nästa felsökningslösning om problemet kvarstår.

6. Starta om din enhet

Stäng^(Shut) av din streamingenhet eller koppla bort den från eluttaget och koppla in den igen efter en minut eller två. Det kommer att uppdatera enhetens cachedata och eventuellt stoppa Netflix UI-113- felet.

7. Installera om Netflix

Om ingen av rekommendationerna ovan åtgärdar UI-113- felet, radera Netflix och installera om appen från enhetens appbutik. Se enhetens bruksanvisning för steg-för-steg-instruktioner om hur du tar bort och installerar appar.

Fler korrigeringar att prova

Även om UI-113-felet vanligtvis utlöses av föråldrad eller korrupt information i din streamingenhet, kan buggar i Netflix- appen också vara en orsaksfaktor. Gå^(Head) till enhetens appbutik och uppdatera Netflix om det finns en ny version tillgänglig.

Ännu bättre^(Better) , aktivera automatisk appuppdatering i enhetens inställningsmeny så att Netflix uppdateras så snart en ny version rullas ut. Slutligen, se till att din streamingenhet är uppdaterad. Öppna enhetens inställningsmeny, kontrollera mjukvaruavsnittet och installera alla tillgängliga OS- eller firmwareuppdateringar. Om problemet kvarstår efter de ovan nämnda tipsen, kontakta Netflix kundsupport eller din enhets tillverkare.

7 Best Ways to Fix Netflix Error Code UI-113

Is your device displaying a “Couldn’t connеct to Netflіx” message alongside a UI-133 error codе when you launch Netflix or play movies? The recommendations in this artіcle will help resolve the problem.

Before listing potential solutions, we’ll highlight the factors that trigger the Netflix error code UI-113. That’ll help you prevent the error from reoccurring in the future.

What Causes the Netflix Error Code UI-113?

The Netflix error code UI-113 is particular to the Netflix client on smart TVs, set-top boxes, gaming consoles, and other streaming devices. According to Netflix, the error indicates a problem with information stored on your device. Netflix doesn’t precisely specify what this “information” is, but from our research and projection, we suspect the following factors to be the root causes of the error:

• Poor Internet Connection: An abrupt or intermittent drop in network strength will interrupt your device’s connection with the Netflix servers, thereby prompting the “Couldn’t connect to Netflix” error message.
• Corrupt Cache Data: Netflix stores temporary files (called Cache Data) on your streaming device. Excessive cache pile-up or cache data corruption could result in the Netflix UI-113 error code.
• Incorrect Login Information: You may also get this error if you recently reset your account password, or if Netflix is having issues with your account information. In this case, re-registering your Netflix account on the streaming device will fix the problem. Otherwise, try other troubleshooting steps listed below.

1. Check Your Internet Connection

First off, confirm that your internet connection is up and running. If your TV or streaming device has a web browser, launch it and visit any website. You could also open other internet-dependent apps and check if they work.

Disconnect and reconnect your streaming device from your Wi-Fi router, or switch to an Ethernet network and select Try Again on the error page. If you’re using Netflix with a VPN on your device, disable the VPN and check if that resolves the issue.

Improving the strength of your Wi-Fi signal can also resolve errors induced by poor wireless connection. Elevate your router to a higher position or move the router closer to your streaming device. You should also ensure that objects that could cause network interference (electronic appliances, microwaves, concrete walls, etc.) aren’t standing between the router and your streaming device.

If you can’t reposition your router or streaming device, use a Wi-Fi extender to boost your network performance. You also need to confirm that the network your device is connected to allows Netflix streaming. Contact your internet provider or network administrator to report the problem.

Restart your router or reset it to factory default if the problem persists. 

2. Close or Force Stop Netflix

If the Netflix UI-113 error is due to a temporary malfunction, closing and reopening the app is a quick and easy fix. You should also consider restarting Netflix if it’s the only internet-dependent app that isn’t working correctly on your device.

Close Netflix, wait for some seconds, relaunch the app and check if you can now stream movies. You should also close other applications you aren’t using. That’ll free up memory for Netflix to work smoothly.

Devices like the Amazon Fire TV Stick have an option to force stop or forcefully terminate an app’s foreground and background processes. Check your device’s instruction manual to learn how to close and force-stop applications.

3. Check for Server-Side Connectivity Issues

It’s unlikely that this error is borne out of server downtime or outage, but you should still confirm that everything is working correctly on Netflix’s end. Launch the web browser on your streaming device or smartphone and check Netflix’s server status on DownDetector.

If the site monitoring tool reports an issue with Netflix, wait until the server outage is fixed and try again. Clearing your Netflix account cookies could also help pinpoint the source of the error.

Run the troubleshooting test below the steps below using your computer, smartphone, or tablet. 

1. Connect your computer or phone to the same network as your streaming device and visit this URL: netflix.com/clearcookies.
2. Select Sign In to log into your Netflix account.

1. Enter your account credentials in the dialog boxes and select Sign In.

That’ll clear Netflix’s cookies and redirect you to Netflix’s homepage. If you’re unable to sign in to Netflix, or Netflix displays an error message, then there’s a problem somewhere on Netflix’s end. Contact Netflix Customer Support or keep a tab on the Netflix status page on DownDetector to know when the issue(s) is resolved.

4. Sign Out of Netflix

Disconnect your Netflix account from the Netflix app on your streaming device and sign back in. That’ll help refresh your account and resolve any information conflict causing the Netflix UI-113 error.

If you don’t know how to sign out of Netflix on your device, visit the Netflix device management page in your browser and select Sign Out.

That’ll disconnect your Netflix account from your smart TV, set-top box, and any device with access to the account. Afterward, close and reopen the Netflix app, and sign in with your account information.

5. Clear the Netflix App Data

As mentioned earlier, the UI-113 error is an indication that certain information stored on your device needs to be refreshed. If your streaming device allows for it, clear Netflix’s cache file and storage data.

On Fire TV devices, for example, head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Netflix and select both Clear cache and Clear data.

Note that deleting Netflix’s data on your device will sign you out of the streaming service, so keep your account information handy. Launch Netflix, sign in to your account and try watching a movie. Try the next troubleshooting solution if the problem persists.

6. Restart Your Device

Shut down your streaming device or disconnect it from the power outlet, and plug it back in after a minute or two. That’ll refresh your device’s cache data and possibly stop the Netflix UI-113 error.

7. Re-Install Netflix

If none of the recommendations above fix the UI-113 error, delete Netflix and reinstall the app from your device’s app store. Check your device’s instruction manual for step-by-step instructions on removing and installing apps.

More Fixes to Try

Although the UI-113 error is usually triggered by outdated or corrupt information in your streaming device, bugs in the Netflix app could also be a causative factor. Head to your device’s app store and update Netflix if there’s a new version available.

Better yet, enable automatic app update in your device’s settings menu so that Netflix is updated as soon as a new version is rolled out. Finally, make sure your streaming device is up-to-date. Open your device’s settings menu, check the software section, and install any available OS or firmware update. If the problem persists after the above-mentioned tips, contact Netflix’s customer support or your device’s manufacturer.

Related posts

• 7 bästa sätten att åtgärda Netflix-felkod: M7053-1803

• Så här åtgärdar du Netflix felkod UI-800-2

• 10 bästa sätten att fixa Windows Update Error 0x80070643

• 5 bästa sätten att fixa "Operation misslyckades med fel 0x0000011B" i Windows

• Så här åtgärdar du GeForce Experience Error Code 0x0003

• Så här fixar du felet "Windows kunde inte konfigurera en eller flera systemkomponenter".

• Hur man åtgärdar Call of Duty Warzone Memory Error 0-1766

• Så här fixar du att vänta på detta meddelandefel på WhatsApp

• Så här fixar du "Windows har stoppat den här enheten" Code 43-fel i Windows

• Netflix fungerar inte? 7 sätt att fixa det

• Hur man åtgärdar säkerhetscertifikatfel på Android

• Åtgärda systemfel 5, åtkomst nekas i Windows

• Åtgärda felet "Filen är för stor för destinationsfilsystemet".

• 15 sätt att fixa Microsoft Store-fel 0x80131500

• Åtgärda "Trådlös nätverksenhet som inte stöds har upptäckts. System stoppat” Fel

• Så här åtgärdar du Hulu-felkoden p-dev320

• Så här åtgärdar du utvecklarfel 6068, 6036, 6065, 6178 och mer i modern krigföring

• 8 sätt att fixa "Aw, Snap!" Page Crash-fel i Chrome

• Så här åtgärdar du felet "Din anslutning är inte privat" i Google Chrome

• Så här fixar du Windows Stop Code Memory Management BSOD