Du har säkert hört talas om chatbots (eller bots) förut. De är tänkta att ersätta mobilappar, e-postmarknadsföring och förändra kundtjänstbranschen för gott. De ska också ta på sig en stor del av ditt ansvar som företagsägare som att öka dina intäkter, attrahera nya kunder, samla in data och minska dina kostnader. 

Om du också tycker att idén om någon (eller snarare något) annan som gör ditt jobb åt dig är tilltalande, ta en titt på den här listan över de bästa Facebook Messenger -botarna för företag. Vi hittade några av de bästa Messenger -botarna där ute som du kan använda som exempel om du vill skapa din egen. 

Vad är en Facebook Messenger Bot?

Facebook Messenger - bot, eller Facebook -chatbot, är en automatisk meddelandeprogramvara som drivs av AI som samtalar med människor. En chatbot kan placeras på vilken webbplats eller sida som helst, men med Facebooks^(Facebook) användarbas på över en miljard människor är det vettigt att använda Messenger som plattform. 

Bots kan förstå frågor, svara på dem och utföra enkla uppgifter som att tillhandahålla information eller schemalägga möten. Det är en tidsbesparare för både kunder och företag. Med en Messenger-bot kan du få den information du letar efter, undvika att installera ännu en app, ringa telefonsamtal eller slösa tid på Google . 

Varför använda en Messenger Bot för ett företag^(Business) ?

En av de största fördelarna med att använda en Messenger -bot för företag är uppenbarligen den breda räckvidden för Messenger som plattform. Människor använder inte bara Messenger som en fristående meddelandeapp^{(use Messenger as a standalone messaging app)} längre. Många använder Facebook Messenger när de vill prata med ett företag om ett kundtjänstproblem. Dessutom, om du vill få kontakt med dina kunder, är det mycket enklare att skapa en Messenger -bot än att bygga en mobilapp.

Några andra fördelar inkluderar att nå nya kunder, hjälpa dig att hantera transaktioner, engagera dina tidigare kunder på nytt och förbättra kundservicen.

Topp Facebook Messenger-bots för företag^(Business)

Vi har satt ihop en lista över några av de bästa Messenger-botexemplen. Ta en titt på hur andra företag använder dem och bli inspirerad att lägga till din egen Facebook Messenger -bot. 

Surveybot

Det är inte många som gillar att fylla i enkäter. Som företagare måste du ibland hoppa igenom ringar för att få dina kunder att ge dig feedback i form av att svara på några frågor. Det beror på att den här interaktionen sker efter att kunden fått tjänsten du tillhandahållit och de får inte ut något av det. 

Att använda en Messenger -bot för att be dem att fylla i en enkät tar den till synes svåra delen av uppgiften. Du behöver inte ladda ner eller fylla i registreringsformuläret. Kunderna skriver helt enkelt in svaren.

Surveybot är lätt att använda, eftersom det inte är någon kodning inblandad. Allt du behöver är att skapa en undersökning med hjälp av Surveybot-webbplatsen^{(Surveybot website)} och sedan vidarebefordra länken till dina kunder i Messenger . Surveybot kommer att samla in svaren åt dig så att du kan analysera dem senare.

Domino's Pizza Bot

Domino's Pizza - bot är ett bra exempel på att använda Facebook Messenger -bots för att påskynda beställningsprocessen för både dig och dina kunder. När du använder en bot för att ta hand om beställningsprocessen frigör du en eller flera av dina anställda (eller dig själv) för att ta hand om andra uppgifter, vilket sparar ditt företag tid och pengar. Dessutom, eftersom bots inte tar pauser, behöver dina kunder inte vänta tills någon blir tillgänglig för att ta emot deras beställning.

Domino's Pizza bot kurerar hela beställningsproceduren från början till slut. Du börjar med att välja att beställa^(Order) , att spåra beställning^{(Track Order)} eller att få tillgång till kundsupport^{(Customer Support)} . När du beställer kommer boten att visa dig alla tillgängliga pizzaalternativ och du kan lägga till dem i kundvagnen genom att välja Lägg till i beställning^{(Add to Order)} . Hela processen är väldigt enkel och tar inte längre än en minut.

En sak till som Domino's Pizza - bot gör är att återkoppla med företagets tidigare kunder. Boten sparar informationen om personer som har gjort beställningar genom den tidigare och frågar om de vill göra samma beställning.

Pure Adrenaline Gym Bot

Du kanske föreställer dig att interaktion med en chatbot skiljer sig mycket från att interagera med en mänsklig affärsrepresentant på Messenger . Du kan ställa in din bot för att engagera sig med dina kunder på ett lekfullt men informativt sätt och få dem att känna att de pratar med en vän online snarare än ett företag.

Pure Adrenaline Gym bot använder emojis, gifs och en typ av språk som inte känns torrt eller maskinlikt. Hela interaktionen med den här boten liknar processen att faktiskt prata med en annan person online, vilket gör att folk känner sig mer bekväma och mer benägna att göra ett köp av dig. 

Sephora Messenger Bot

Om ditt företag är knutet till att schemalägga möten och möten, ta en titt på vad Sephora gör med sin Facebook Messenger -bot för företag. Genom att använda en Messenger -bot kan dina kunder boka möten enklare och snabbare när de är online. Det finns ingen anledning att ringa eller bläddra igenom företagets webbplats för att leta efter kontaktuppgifter. Du kanske till och med kan använda en bot för att ersätta en kundtjänstspecialist. 

Sephora är ett skönhetsmärke som var ett av de första företagen som började använda Messenger -bots. Deras bot hjälper kunder att schemalägga servicemöten i butik. Proceduren är mycket enkel och tar bara ett par minuter. Du behöver bara välja Boka^(Book) en tjänst^(Service) och sedan välja den tjänst du vill schemalägga, tid och plats som är närmast dig. 

Kajak Facebook Messenger Bot^{(Kayak Facebook Messenger Bot)} 

Din Messenger -bot kan hjälpa dig att få dina kunder att köpa dina produkter och tjänster. Du kan skapa en bot som samlar in information om dina kunders gillar och ogillar och ger dem personliga rekommendationer. Ett bra exempel på en sådan bot är Kayak Messenger -bot. 

Kayak Facebook Messenger -bot ger användarna rekommendationer om flyg och hotell baserat på deras behov. När en användare först skickar meddelanden till Kayak kommer boten att ställa en rad frågor till dem för att ta reda på vad de letar efter på sin resa. Det finns också ett alternativ att ställa reserelaterade frågor om kajakbot, vilket är ett utmärkt alternativ till att spendera timmar på Google ^(Kayak)för^(Google) att söka efter relevant information. Boten kan vara till stor hjälp för alla som reser för första gången och inte vet var de ska börja.

Du kan tillämpa samma strategi för att få dina kunder att göra inköp om ditt företag erbjuder ett brett utbud av produkter för olika typer av människor, som en onlinebutik eller en leveranstjänst. 

Evernote Messenger-bot

Evernote är inte bara en utmärkt anteckningsapp^{(excellent note-taking app)} , de har också en bekväm Evernote Messenger - bot som de använder för att hantera kundfrågor online. Att kontakta kundsupport är alltid förknippat med långa väntetider och upptagna telefonlinjer. Med Evernote kan du bara skicka ett meddelande till boten och få ett omedelbart svar. 

När du först skickar ett meddelande till Evernote på Messenger kommer boten att be dig ange din e-postadress och att detaljera din fråga. På så sätt känner du dig inte orolig över att vänta på företagets svar, utan du kan istället lugna dig med att en kundtjänstspecialist tar kontakt med dig så snart som möjligt. 

Om du har problem med kundsupport eller får många frågor från dina kunder kan du skapa en liknande Facebook Messenger -bot för ditt företag för att få dina kunder att känna sig hörda och förbättra ditt företags image. 

Skapa en Facebook Messenger Bot för ditt företag

Att äga ett eget företag innebär att du måste hantera konkurrensen 24/7. Om du alltid letar efter ett sätt att slå dina konkurrenter och få kontakt med dina kunder på ett mer effektivt sätt, ge Facebook Messenger -bot en chans. Du kan skapa en Messenger-bot^{(create a Messenger bot)} för din webbplats, såväl som en Facebook- sida. 

Har du någonsin använt en Facebook Messenger -bot för affärsändamål? Om du skulle starta en för ditt eget företag, vilka uppgifter skulle du låta den utföra? Dela^(Share) dina tankar om Facebook Messenger -bots med oss ​​i kommentarsfältet nedan. 

6 Best Facebook Messenger Bots for Business

You’ve probably heard of chatbots (or bots) before. They’re supposed to replace mobile apps, email marketing, and change the customer service industry for good. They’re also supposed to take on a good chunk of your responsibilities as a business owner like increasing your revenue, attracting new customers, collecting data, and cutting your costs. 

If you also find the idea of someone (or rather something) else doing your job for you appealing, have a look at this list of the best Facebook Messenger bots for business. We found some of the best Messenger bots out there that you can use as examples if you’re looking to create your own. 

What’s a Facebook Messenger Bot?

Facebook Messenger bot, or Facebook chatbot is an automated messaging software powered by AI that converses with people. A chatbot can be placed on any website or page, but with Facebook’s user base of over a billion people it makes sense to use Messenger as a platform. 

Bots can understand questions, answer them, and perform simple tasks like providing information or scheduling appointments. It’s a time-saver for both customers and businesses. Using a Messenger bot, you can get the information you’re looking for, avoiding installing yet another app, making phone calls, or wasting time on Google. 

Why Use a Messenger Bot for a Business?

One of the biggest advantages of using a Messenger bot for business is obviously the wide reach of Messenger as a platform. People don’t just use Messenger as a standalone messaging app anymore. Many use Facebook Messenger when they wish to speak with a business about a customer service issue. Plus, if you’re looking to connect with your customers, creating a Messenger bot is a lot easier than building a mobile app.

Some other benefits include reaching new customers, helping you handle transactions, re-engaging your past clients, and improving customer service.

Top Facebook Messenger Bots for Business

We put together a list of some of the best Messenger bot examples. Have a look at how other businesses use them and get inspired to add your own Facebook Messenger bot. 

Surveybot

Not many people like filling out surveys. As a business owner, sometimes you have to jump through hoops to get your customers to give you feedback in a form of answering a few questions. That’s because this interaction happens after the customer received the service you provided and they aren’t getting anything out of it. 

Using a Messenger bot to ask them to fill in a survey takes the seemingly difficult part out of the task. There’s no need to download, or fill in the registration form. The customers simply type in the answers.

Surveybot is easy to use, as there’s no coding involved. All you need is to create a survey using the Surveybot website and then forward the link to your customers in Messenger. Surveybot will collect the responses for you so you can analyze them later.

Domino’s Pizza Bot

Domino’s Pizza bot is a great example of using Facebook Messenger bots to speed up the ordering process for both you and your customers. When using a bot to take care of the ordering process, you’re freeing up one or more of your employees (or yourself) to take care of other tasks, saving your company time and money. Plus, since bots don’t take breaks, your customers won’t have to wait till someone becomes available to take their order.

Domino’s Pizza bot curates the entire ordering procedure from start to finish. You start by selecting to Order, to Track Order, or to access Customer Support. When ordering, the bot will show you all of the pizza options available and you can add them to cart by selecting to Add to Order. The whole process is very straight-forward and doesn’t take longer than a minute.

One more thing that Domino’s Pizza bot does is re-engaging with the company’s past customers. The bot saves the information about people who have completed orders through it in the past and asks if they’d like to make the same order.

Pure Adrenaline Gym Bot

You might imagine that interacting with a chatbot is a lot different to interacting with a human business representative on Messenger. You can set your bot to engage with your customers in a playful yet informative manner and make them feel like they’re talking to a friend online rather than a business.

Pure Adrenaline Gym bot uses emojis, gifs, and a type of language that doesn’t feel dry or machine-like. The whole interaction with this bot resembles the process of actually talking to another person online, making people feel more comfortable and more likely to make a purchase from you. 

Sephora Messenger Bot

If your business is tied to scheduling appointments and meetings, have a look at what Sephora does with their Facebook Messenger bot for business. Using a Messenger bot will enable your clients to schedule appointments easier and faster whenever they’re online. There’s no need to call or browse through the company’s website in search of the contact details. You might even be able to use a bot to replace a customer service specialist. 

Sephora is a beauty brand that was one of the first companies to start using Messenger bots. Their bot helps customers to schedule in-store service appointments. The procedure is very simple and only takes a couple of minutes. You just need to select Book a Service, then choose the service you’d like to schedule, time and location that’s closest to you. 

Kayak Facebook Messenger Bot 

Your Messenger bot can help you drive your customers to buy your products and services. You can create a bot that will collect information about your customers’ likes and dislikes and give them personalized recommendations. A good example of a bot like that is Kayak Messenger bot. 

Kayak Facebook Messenger bot gives users recommendations on flights and hotels based on their needs. When a user first messages Kayak, the bot will ask them a series of questions to find out what they’re looking for on their trip. There’s also an option to ask Kayak bot travel-related questions which is a great alternative to spending hours on Google searching for relevant information. The bot can be of great help for anyone traveling for the first time and not knowing where to begin.

You can apply the same strategy for getting your customers to make purchases if your business offers a wide range of products for different types of people, like an online store or a delivery service. 

Evernote Messenger bot

Evernote isn’t just an excellent note-taking app, they also have a convenient Evernote Messenger bot that they use to handle customer queries online. Contacting customer support is always associated with long waits and busy phone lines. With Evernote, you can just message the bot and get an immediate reply. 

When you first message Evernote on Messenger, the bot will ask you to provide your email address and to detail your query. This way, you don’t feel anxious about waiting for the company’s reply, but instead get reassured that a customer service specialist will be in touch with you as soon as possible. 

If you have a problem with customer support or get a lot of queries from your clients, you can set up a similar Facebook Messenger bot for your business to make your customers feel heard and improve your business image. 

Create a Facebook Messenger Bot for Your Business

Owning your own business means having to deal with the competition 24/7. If you’re always looking for a way to beat your competitors and connect with your customers in a more efficient way, give Facebook Messenger bot a go. You can create a Messenger bot for your website, as well as a Facebook page. 

Have you ever used a Facebook Messenger bot for business purposes? If you were setting up one for your own business, what tasks would you have it perform? Share your thoughts on Facebook Messenger bots with us in the comments section below. 

Related posts

• De 10 bästa Discord-botarna som varje serverägare borde prova

• 3 Bästa Public Discord Bots för att spela musik på din server

• De 7 bästa Slack-botarna för din Slack-kanal

• 2 Discord-filterbots för att blockera dåliga ord

• 4 bästa lätta webbläsare för Windows och Mac

• 7 bästa apparna som hjälper dig att studera bättre

• De 11 bästa IRC-klienterna för Windows, Mac och Linux 2022

• 7 bästa Android-påminnelseappar

• 6 Bästa Face Swap-appar för mobil eller PC

• En Microsoft To Do Review: Varför du bör byta just nu

• Google Tasks kontra Google Keep: Vilket är bättre?

• 15 bästa subreddits att binge när du är uttråkad

• Emby vs Plex: Vilken är den bästa mediaservern för dig?

• The 9 Best Discord Voice Changer Software (2021)

• Microsoft Teams vs. Zoom: Vilket är bättre?

• 6 sätt att animera stillbilder online eller med appar

• 10 bästa Firefox-tillägg och tillägg

• 7 bästa apparna för att få vänner online och IRL

• Zapier vs IFTTT: Vilket är bättre för molnautomation?

• 6 anledningar till att AllTrails Pro är värt det för ivrig vandrare