5 sätt att åtgärda Gmail-konto som inte tar emot e-postmeddelanden

Gmail är en gratis e-posttjänst som utvecklades och lanserades av Google 2004 som en begränsad betaversion. Efter att ha avslutat sin testfas 2009 har den vuxit till att bli internets favorittjänst för e-post. I oktober 2019(October 2019) hade Gmail över 1,5 miljarder aktiva användare över hela världen. Det är en viktig del av Google Workspace , tidigare känt som G Suite . Det kommer tillsammans med och är sömlöst kopplat till Google Kalender(Google Calendar) , Kontakter(Contacts) , Meet och Chat som främst fokuserar på kommunikation; Drive för lagring; Google Dokument(Google Docs)svit som hjälper innehållsskapare och Currents för medarbetarengagemang. Från och med 2020 tillåter Google 15 GB totalt lagringsutrymme för alla tjänster som är kopplade till Google Workspace.( Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.)

Trots sin enorma storlek, användarbas och stöd från en teknisk jätte, har Gmail- användare några frekventa klagomål. En av de vanligaste är oförmågan att ta emot e-post då och då. Eftersom att inte lagra eller visa inkommande meddelanden motverkar halva syftet med att använda en meddelandetjänst, bör detta problem åtgärdas snabbt. Om du har en stabil och smidig internetanslutning kan flera olika faktorer orsaka detta problem. Allt från brist på lagringsutrymme på din enhet till att dina e-postmeddelanden av misstag markerats som skräppost, från ett problem med e-postfiltreringsfunktionen till att meddelanden oavsiktligt vidarebefordras till en annan adress. Nedan nämns några olika enkla och snabba sätt att fixa att Gmail-kontot inte tar emot e-postmeddelanden.(Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.)

Åtgärda Gmail-kontot som inte tar emot e-postmeddelanden

Hur åtgärdar jag problemet "Gmail-kontot tar inte emot e-postmeddelanden"?(How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?)

Eftersom det finns flera skyldiga till just detta problem, finns det några olika potentiella lösningar att matcha. Allt från att bara tålmodigt vänta tills tjänsterna återställs i händelse av en krasch, mixtra med dina e-postinställningar till att radera enskilda saker från ditt Google- konto. Men först, försök att öppna ditt Gmail- konto i en annan webbläsare eftersom det är det enklaste sättet att lösa det här problemet. Problemet kan ligga i webbläsaren Google Chrome och inte Gmail specifikt. Försök att använda en annan webbläsare som Opera på ditt system för att logga in på ditt Gmail-konto. (Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. )

Om det inte fungerade att byta webbläsare, en efter en, gå igenom korrigeringarna som nämns nedan tills du kan åtgärda problemet med att Gmail-kontot inte tar emot e-postmeddelanden. ( fix Gmail Account not receiving emails issue. )Vi rekommenderar att du har ett extra e-postkonto till hands för att kontrollera om du kan ta emot e-postmeddelanden igen.   

Metod 1: Kontrollera mappen Spam eller Trash(Method 1: Check the Spam or Trash folder)

Detta bör vara nummer ett på din checklista om du förväntar dig ett specifikt meddelande och inte kan hitta det i din inkorg. Först(First) till kvarn, låt oss lära oss hur skräppostfilter fungerar(how spam filters work) . Gmails(Gmail) spamfilterfunktion är ett community-drivet system där en individ kan markera ett e-postmeddelande som spam, denna information hjälper systemet ytterligare att identifiera fler liknande meddelanden i framtiden för alla Gmail -användare runt om i världen. Varje e-postmeddelande som skickas kommer att filtreras, antingen till inkorgen, en kategoriflik, skräppostmappen, eller kommer att blockeras helt. De sistnämnda är de du bör oroa dig för. 

Ett e-postmeddelande skickat av en känd person kan hamna i din skräppostlista om du av misstag hade rapporterat dem som skräppost tidigare. Så här kontrollerar du om utskicket har märkts som skräppost:

1. Öppna ditt Gmail -konto i valfri webbläsare och expandera det vänstra sidofältet. Du hittar en lista över alla dina e-postmappar. Rulla(Scroll) ner tills du hittar alternativet "Mer"(‘More’) och klicka på det.

Rulla ner tills du hittar alternativet "Mer" och klicka på det.  |  Åtgärda Gmail-konto som inte tar emot e-postmeddelanden

2. I den fortsatta menyn, leta reda på mappen "Spam" . Den bör placeras längst ner på listan.

I den fortsatta menyn, leta reda på mappen "Spam".

3. Sök nu efter meddelandet(search for the message) du letar efter och öppna det(open it)

4. När meddelandet är öppet, leta reda på utropstecknet och Rapportera e-postmeddelandet som inte skräppost(exclamation mark and Report the mail as not spam) . Om du klickar på "Inte skräppost"(‘Not Spam’) kommer meddelandet till den allmänna inkorgen(Inbox)

Om du klickar på "Inte skräppost" kommer meddelandet till den allmänna inkorgen. 

Genom att göra detta kommer du att lära Gmail att inte markera några framtida meddelanden som liknar detta som spam och du kommer inte längre att möta sådana problem med den specifika avsändaren. 

Metod 2: Kontrollera om Gmail-tjänsterna är nere tillfälligt(Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily)

Ibland kan till och med e-posttjänster som tillhandahålls av de mäktigaste tekniska jättarna inte fungera och vara tillfälligt nere. Du kan begränsa denna möjlighet genom att gå igenom de oändliga Twitter -hashtaggarna eller helt enkelt besöka Google Workspace Status Dashboard . Om det finns ett problem har du antingen en orange eller rosa prick. Till exempel, om det inte har inträffat några senaste krascher bör webbplatsen se ut som bilden nedan.

Google Workspace Status Dashboard.  |  Åtgärda Gmail-konto som inte tar emot e-postmeddelanden

Om det blir avbrott finns det inget att göra än att vänta tills problemet är åtgärdat. Detta kan ta upp till en timme att åtgärda. (If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix.)Alternativt kan du besöka Downdetector.com för att hitta information om tidigare krascher.

Läs också: (Also Read:) Fix Gmail-appen synkroniseras inte på Android(Fix Gmail app is not syncing on Android)

Metod 3: Kontrollera om det finns tillräckligt med lagringsutrymme (Method 3: Check for Sufficient Storage Space )

Eftersom Googles(Google) e-posttjänst är gratis finns det vissa begränsningar. Den främsta av dem är det maximala fritt tilldelade lagringsutrymmet till varje icke-betalande användarkonto. När du får slut på det utrymmet kan Gmail och andra Google- tjänster lätt fungera fel. Så här kontrollerar du om du har tillräckligt med lagringsutrymme:

1. Öppna din Google Drive

2. På vänster sida ser du alternativet 'Köp lagring'(‘Buy storage’) och ovanför vilket du får reda på det totala tillgängliga lagringsutrymmet och hur mycket av det som används.( total available storage space and how much of it is being used.)

På vänster sida ser du alternativet "Köp lagring".

Från och med början av 2021 tillåter Google endast totalt 15 GB gratis lagringsutrymme för Gmail, Google Drive, Google Foton och alla andra Google Workspace-appar(15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications) . Om du har nått lagringsgränsen på 15 GB måste du frigöra lite utrymme( free up some space)

Om du har ont om lagringsutrymme är att tömma e-postkorgen ett bra första steg.

Nedan nämns stegen för att tömma ditt Gmail-kontos papperskorg:(Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:)

1. Öppna ditt Gmail-konto(Gmail Account) och klicka på knappen "Mer"(‘More’ ) igen.

2. Du måste rulla längre ned för att hitta en sektion märkt som "Papperskorgen". ( ‘Trash’. ) Alternativt kan du helt enkelt skriva 'in:trash' i sökfältet längst upp.

hitta ett avsnitt märkt som "Papperskorgen".  Alternativt kan du helt enkelt skriva "intrash" i sökfältet längst upp. 

3. Du kan antingen radera några meddelanden manuellt eller direkt klicka på alternativet ' Töm papperskorgen'(Empty Recycle Bin’) . Detta kommer att rensa bort alla e-postmeddelanden som lagras i papperskorgen och avsevärt öka det tillgängliga utrymmet.( This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.)

klicka på alternativet "Töm papperskorgen".  |  Åtgärda Gmail-konto som inte tar emot e-postmeddelanden

Eftersom lagringsutrymme som är fritt tillgängligt på din Google Drive är detsamma som ditt Gmail-utrymme, är det en utmärkt idé att frigöra din Drives papperskorg(free up your Drive’s recycle bin) också. Du kan göra detta på din telefon eller vilken webbläsare som helst.

Metod att följa på din telefon: (Method to follow on your Phone: )

  1. Som självklart, öppna din Google Drive- applikation. Om du inte redan har det installerat, ladda ner(download) och anslut det till ditt Google-konto(Google Account) .  
  2. Klicka på Hamburgerikonen som(Hamburger icon) finns uppe till vänster för att öppna sidofältet. 
  3. Klicka nu på alternativet "Papperskorgen" .(‘Trash’ )
  4. Tryck på menyn med tre punkter(three-dot menu) på höger sida av filer som du vill ta bort permanent. Tänk på att du inte kommer att kunna återställa filerna när de har tagits bort(Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted) , tryck sedan på "Radera för alltid"(‘Delete Forever’) .

Metod att följa på din skrivbordswebbläsare:(Method to follow on your Desktop Browser:)

1. Öppna din Google Drive och hitta alternativet "Bin" på vänster sida.(‘Bin’ )

Öppna din Google Drive och hitta alternativet "Bin" på vänster sida. 

2. Detta tar dig till din Google Drive papperskorg(Drive Recycle Bin) där du manuellt kan radera alla filer. 

När du har tillräckligt med ledigt lagringsutrymme kommer du att kunna åtgärda problemet med att ditt Gmail-konto inte tar emot e-postmeddelanden. ( you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. )Om inte, fortsätt sedan med nästa metod. 

Metod 4: Ta bort e-postfilter(Method 4: Delete Email Filters)

E-postfilter är en av de mest ouppskattade funktionerna som hjälper dig att organisera dina e-postmeddelanden. Det är de som är ansvariga för att inte fylla din primära inkorg med tusentals skräppost eller skräppost varje dag. De organiserar tyst och jämnar ut din övergripande e-postupplevelse. Användare kanske inte kan ta emot meddelanden i sin inkorg på grund av Gmail-filter eftersom de är ansvariga för att omdirigera e-postmeddelanden till alternativa mappar som (Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as) All Mail, Updates, Socials och mer. (All Mail, Updates, Socials, and more.)Det finns därför en stor möjlighet att du kan ta emot e-postmeddelanden men inte kan hitta e-postmeddelandena eftersom de är felaktigt märkta och omdirigeras någon annanstans. Så här tar du bort e-postfiltren:

1. Logga in(Log in) på ditt e-postkonto( email account) och högst upp hittar du "Inställningar" ((‘Settings’ () kugghjulsikonen).

Logga in på ditt e-postkonto och högst upp hittar du 'Inställningar' (kugghjulsikonen).

2. I snabbinställningsmenyn klickar du på alternativet  "Se alla inställningar" .(‘See All Settings’)

I snabbinställningsmenyn klickar du på alternativet "Se alla inställningar".  |  Åtgärda Gmail-konto som inte tar emot e-postmeddelanden

3. Växla sedan till fliken "Filter och blockerade adresser" .(‘Filters and Blocked Addresses’)

Växla sedan till fliken "Filter och blockerade adresser".

4. Du hittar en lista över blockerade e-postadresser och åtgärder som Gmail kan utföra kopplade till dem. Om du hittar det e-post-ID som du söker efter listat här, klicka bara på knappen "Radera"(‘Delete’ ) . Detta tar bort den lagrade åtgärden och gör att e-postmeddelandet tas emot som vanligt.(This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.)

klicka bara på knappen "Radera".  |  Åtgärda Gmail-kontot som inte tar emot e-postmeddelanden

Läs också: (Also Read:) Fixa att Gmail inte skickar e-post på Android(Fix Gmail not sending emails on Android)

Metod 5: Stäng av vidarebefordran av e-post(Method 5: Turn Off Email Forwarding)

Vidarebefordran(Email) av e-post är en praktisk funktion som låter dig skicka meddelanden automatiskt till en annan e-postadress. Det ger dig valet att antingen vidarebefordra alla nya meddelanden eller bara vissa specifika. Om du avsiktligt har valt det här alternativet kan du försöka kontrollera inkorgen för den associerade e-postadressen först. Om du av misstag hade aktiverat det här alternativet kanske du inte kan hitta ett meddelande i din egen primära inkorg.(If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.)

1. Öppna ditt Gmail-konto(Gmail account) på din dator eftersom det här alternativet inte är tillgängligt i Gmails(Gmail) mobilapplikation. Om du har ett e-postkonto via skolan eller jobbet måste du kontakta din administration först. (If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. )

2. Som den tidigare nämnda korrigeringen, klicka på knappen "Inställningar"(‘Settings’) uppe till höger och fortsätt med att klicka på alternativet   "Se alla inställningar" .(‘See All Settings’)

3. Gå till fliken ‘Forwarding and POP/IMAP’ och navigera till avsnittet 'Vidarebefordran'(‘Forwarding’ )

Flytta till fliken 'Vidarebefordran och POPIMAP' och navigera till avsnittet 'Vidarebefordran'. 

4. Klicka på alternativet "Inaktivera vidarebefordran(‘Disable forwarding) " om det redan är aktiverat.

Klicka på alternativet "Inaktivera vidarebefordran" om det redan är aktiverat. 

5. Bekräfta din åtgärd genom att klicka på knappen  "Spara ändringar" .(‘Save Changes’)

Du bör nu börja ta emot e-postmeddelanden igen i din primära inkorg. (You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. )

Om inget som nämnts ovan fungerade kan det vara ditt sista försök att stänga av din systembrandvägg eller omkonfigurera den( turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot) . Vissa specifika antivirusprogram inkluderar brandväggsskydd som kan störa Gmails smidiga funktion, så inaktivera säkerhetsprogrammet tillfälligt(disable the security program temporarily) och se om det löser problemet.

Rekommenderad:(Recommended:)

Vi hoppas att den här guiden var till hjälp och att du kunde fixa Gmail-kontot utan att ta emot e-postproblemet(fix Gmail account not receiving the emails issue) . Ändå, om du har några tvivel, kommentera nedan för att komma i kontakt med oss ​​för ytterligare hjälp i denna fråga.



About the author

Jag är en mjukvarugranskare och trådlös ingenjör med över 10 års erfarenhet inom området. Jag är specialiserad på att granska mobila applikationer och mjukvara, samt att hjälpa kunder att optimera sina nätverk. Genom mina recensioner kan jag hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om vilka produkter du ska använda, hur du kan förbättra ditt arbetsflöde med mera. Mina färdigheter inkluderar utmärkt skriftlig och muntlig kommunikation, problemlösning, stark teknisk kunskap och en känsla för detaljer. Jag är även skicklig på att arbeta självständigt och samarbeta i projekt.



Related posts