Ser du felet "Det här meddelandet har inte laddats ner från servern" när du öppnar nya e-postmeddelanden i Apples Mail - app för iPhone, iPod touch eller iPad?

Felet "Det här meddelandet har inte laddats ner från servern" i Mail för iOS och iPadOS kan dyka upp av flera anledningar. Det kan till exempel vara ett slumpmässigt anslutningsproblem med e-postservrarna, en konflikt med hur kontot har konfigurerats eller en korrupt instans av Mail -appen.

Arbeta dig igenom följande lösningar för att felsöka och åtgärda felet "Det här meddelandet har inte laddats ner från servern" i Mail för iPhone och iPad.

Prova dessa snabba lösningar först

Prova följande snabbkorrigeringar för slumpmässiga enstaka instanser av Mail -appens felmeddelande "Detta meddelande har inte laddats ner från servern" på iPhone och iPad.

• Läs ett annat meddelande: Öppna ett annat e-postmeddelande. Det kan bara göra att det problematiska meddelandet laddas ner bredvid det också.
• Ta bort^(Delete) och återställ^(Restore) : Om du flyttar ett e-postmeddelande till papperskorgen och återställer det kan det också få Mail -appen att ladda ner innehållet.
• Vidarebefordra^(Forward) meddelande: Försök att vidarebefordra e-postmeddelandet till någon annan. Tryck sedan på Ja om Mail ber om tillåtelse att ladda ner resten av meddelandet.

1. Aktivera och inaktivera flygplansläge^{(Airplane Mode)}

Att slå^{(Airplane Mode)} på och av flygplansläget kan lösa olika anslutningsproblem som hindrar Mail -appen från att kommunicera med e-postservrarna.

För att göra det sveper du nedåt från det övre högra hörnet på din iOS-enhet för att visa kontrollcentret^{(Control Center)} . Tryck sedan på ikonen Flygplansläge^{(Airplane Mode)} för att slå på den. Vänta^(Wait) i flera sekunder och tryck på den igen för att stänga av den.

2. Starta om routern^(Router) eller byt nätverk^{(Switch Networks)}

Om du startar om routern kan du lösa eventuella mindre problem med din internetanslutning om du är på ett Wi-Fi- nätverk. Försök att gå med i ett annat nätverk om det inte är möjligt. Du kan också byta från Wi-Fi till mobildata eller vice versa och kontrollera om det gör att problemet försvinner.

3. Tvinga stäng och öppna Mail-appen igen^{(Mail App)}

Att tvångsavsluta och starta om Mail - appen är en annan fix för att lösa felet "Detta meddelande har inte laddats ner från servern". För att göra det sveper du uppåt från botten av skärmen för att visa App Switcher . Eller dubbelklicka på hemknappen^(Home) om din iPhone har en.

Leta sedan upp och dra postkortet^(Mail) till toppen av skärmen för att tvångsavsluta det från minnet. Gå till startskärmen^{(Home Screen)} och starta om Mail -appen efter det.

4. Starta om din iPhone eller iPad

Om problemet kvarstår måste du starta om din iPhone eller iPad^{(restart your iPhone or iPad)} . För att göra det, öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)General > Shutdown . Svep sedan strömikonen^(Power) åt höger, vänta i 30 sekunder och håll ner sidoknappen^(Side) för att starta om den.

5. Uppdatera din iPhone eller iPad

Uppdatering av systemprogramvaran på din iPhone eller iPad uppdaterar också Mail , vilket kan lösa eventuella underliggande problem som hindrar programmet från att ladda ner din e-post. För att söka efter iOS-uppdateringar, öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)General > Software Update .

Obs: Om enheten har varit på en äldre systemprogramvaruversion ett tag kan du också se alternativet Programuppdatering^{(Software Update)} högst upp på huvudmenyn Inställningar .^(Settings)

6.^{(Preview Lines)} Öka antalet^(Number) förhandsgranskningsrader

Överväg att öka antalet rader som Mail visar medan du förhandsgranskar e-postmeddelanden som standard. Det kan hjälpa till att fixa felet "Detta meddelande har inte laddats ner från servern" genom att tvinga appen att cachelagra innehållet i ett e-postmeddelande och inte bara meddelandehuvudet.

1. Öppna appen Inställningar^(Settings) på din iPhone. Scrolla sedan ned och tryck på Mail .

2. Tryck på Förhandsgranska.

3. Växla från 2 linjer till 5 linjer.

7. Ändra E-postsynkronisering till No Limit

Du kan också prova att häva e-postkontots synkgräns och kontrollera om det gör någon skillnad. Men innan du gör det kanske du vill frigöra lite lagringsutrymme på din iPhone eller iPad^{(free up some storage on your iPhone or iPad)} om du är nära att ta slut.

1. Öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)Mail .

2. Tryck på Konton.

3. Tryck på kontot i fråga och ställ in Mail Days till Synkronisera^(Sync) till No Limit .

8. Använd hämtningsmetoden^{(Fetch Method)} för e-postleverans^{(Email Delivery)}

Om problemet kvarstår ändrar du hur Mail -appen tar emot inkommande meddelanden för ditt konto från Push to Fetch. Att göra det:

1. Öppna appen Inställningar och tryck på E- ^(Settings)post^(Mail) > Konton.

2. Tryck på alternativet Hämta nya data^{(Fetch New Data)} , välj ditt e-postkonto och aktivera Hämta^(Fetch) .

3. Gå^(Head) tillbaka till föregående skärm och ställ in ditt hämtningsschema - t.ex. var 15:e eller 30:e minut - under avsnittet Hämta .^(Fetch)

Obs: Ett snabbare hämtningsschema kan påverka batteritiden på din iPhone eller iPad^{(battery life on your iPhone or iPad)} negativt .

9. Stoppa andra klienter från att radera meddelande

Om du använder ett e-postkonto konfigurerat med POP ( Post Office Protocol ) på en annan enhet, måste du konfigurera dess e-postklient för att sluta radera meddelanden efter att ha laddat ner dem. Så här gör du till exempel i Mail - appen på Mac .

1. Öppna Mail -appen på din Mac . Välj sedan Mail bredvid Apple -logotypen på menyraden och välj Inställningar.

2. Växla till fliken Konton i fönstret ^(Accounts)E-postinställningar^{(Mail Preferences)} . Välj sedan kontot i fråga och se till att alternativet "Ta bort kopia från servern efter att ha hämtat ett meddelande" är inaktivt.

10. Ta bort konto^{(Delete Account)} och lägg^(Re-add) till i Mail igen

Ett annat sätt att fixa problemet "Detta meddelande har inte laddats ner^{(Been Downloaded)} från servern" i Mail för iOS och iPadOS är att ta bort och konfigurera kontot från början.

Varning: Hoppa över den här korrigeringen om e-postkontot är konfigurerat med POP -serverinställningar och din iPhone eller iPad är den enda enheten som tar emot din e-post.

1. Öppna appen Inställningar och tryck på E- ^(Settings)post^(Mail) > Konton.

2. Välj kontot i fråga och tryck på Ta bort^(Delete) . Tryck sedan på Ta bort^(Delete) från min iPhone på popup-fönstret för bekräftelse.

3. Tap Add Account > Annat och ange dina e-postkontodetaljer manuellt. Välj IMAP^{(Select IMAP)} ( Internet Message Access Protocol ) över POP om alternativet ges; kolla med din e-postleverantör om serveradresserna.

Om du använder ett Microsoft Exchange- eller Google-konto^{(Google Account)} använder du de förinställda alternativen på skärmen Lägg till konto^{(Add Account)} för att lägga till dina e-postkonton.

11. Ladda ner och installera om Mail-appen^{(Mail App)}

Ladda ner och installera om Mail på din iPhone eller iPad för att lösa eventuella korruptionsproblem med appen. Till skillnad från att avinstallera en app tar avlastning bara bort appdata samtidigt som nedladdade e-postmeddelanden och andra former av data hålls intakta.

1. Öppna appen Inställningar^(Settings) på din iPhone eller iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad-lagring.

3. Tryck på Mail.

4. Tryck på Avlasta app^{(Tap Offload App)} och sedan på Avlastningsappen^{(Offload App)} igen för att bekräfta.

5. Tryck på Installera om app^{(Reinstall App)} . Eller sök efter Mail i App Store och tryck på Ladda ner^(Download) .

12. Fabriksåterställ dina nätverksinställningar^{(Reset Your Network Settings)}

Om ingen av korrigeringarna ovan hjälper, försök att återställa nätverksinställningarna på din iPhone eller iPad. Det kan hjälpa till att lösa underliggande nätverksrelaterade problem som hindrar Mail - appen från att ladda ner meddelanden.

1. Öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)General > Transfer eller Återställ^(Reset) iPhone > Återställ^(Reset) .

2. Tryck på Återställ nätverksinställningar^{(Tap Reset Network Settings)} och ange enhetens lösenord eller lösenord^(Time) för skärmtid.

3. Tryck på Återställ nätverksinställningar^{(Tap Reset Network Settings)} för att bekräfta.

Alternativt kan du överväga att utföra en återställning av alla inställningar för din iPhone eller iPad. Det kan lösa andra konflikter som stör hur Mail fungerar. Tryck på Återställ alla inställningar^{(Tap Reset All Settings)} i steget ovan för att starta en återställning av alla inställningar.

13. Byt till en dedikerad e-postklient^{(Dedicated Email Client)}

Om dina försök att felsöka "Detta meddelande har inte laddats ner^{(Been Downloaded)} från servern" på iPhone och iPad misslyckas, överväg att byta till den dedikerade tredjepartsklientappen från din e-postleverantör. Använd till exempel Gmail om du använder ett Gmail-konto eller Microsoft Outlook för Microsoft Exchange-konton.

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Do you see a “This message has not been downloaded from thе sеrver” error while opening new emails in Apple’s Mail app for iPhone, iPod touch, or iPad?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

Related posts

• Åtgärda FaceTime-felet "Servern stötte på ett fel vid bearbetning av registrering".

• FaceTime-kameran fungerar inte? 8 sätt att fixa på iPhone, iPad och Mac

• Hur man åtgärdar ett "Kan inte verifiera serveridentitet"-fel på iPhone eller iPad

• Fixa "Kan inte installera programvaran för skrivaren" på OS X

• Fixa "iPad inaktiverad. Anslut till iTunes” meddelande

• Så här fixar du felet "Den här appen har blockerats av din systemadministratör" i Windows

• Hur man fixar "iastordatasvc" hög CPU-användning på Windows 10

• 5 bästa karaokeapparna för iPhone och iPad

• Apple Music fungerar inte? 10 sätt att fixa

• Så här åtgärdar du felet "Vi kunde inte slutföra uppdateringarna" i Windows

• Så här fixar du "iTunes kunde inte ansluta till denna iPhone. Värdet saknas” Fel

• Siri fungerar inte? 13 korrigeringar för att få Siri att prata igen

• Hur man åtgärdar FaceTime Black Screen-problem (iPhone, iPad och Mac)

• Tips, tricks och hacks för att använda Apple-påminnelser effektivt

• Vad är Apple-nyckelring och hur man använder den

• iMessage Fungerar inte på Mac? 13 sätt att fixa

• 7 bästa iMessage-spel och hur man spelar dem med vänner

• Hur man tar bort säkerhetskopior från iCloud

• Så här åtgärdar du felet "Det finns en systemreparation väntar" i Windows

• Är iPhone Face ID säker att använda?