13 felsökningstips när Dropbox-filer inte synkroniseras

Om du använder Dropbox som din primära lagring behöver du oavbruten åtkomst till dina filer hela tiden. Ibland kan du upptäcka att dina Dropbox-filer inte synkroniseras(Dropbox files are not syncing) . Om detta händer kommer du inte att kunna hålla dina filer synkroniserade och dina enheter kommer att ha äldre versioner av dina filer.

Det finns många anledningar till varför Dropbox- filer inte synkroniseras. Några av dessa skäl inkluderar din brandvägg som hindrar Dropbox från att skicka och ta emot filer, försöker ladda upp begränsade filer och så vidare.

Stäng och öppna Dropbox på din dator igen(Close & Re-Open Dropbox On Your Computer)

Ett enkelt sätt att fixa de flesta mindre problem med Dropbox- filer som inte synkroniseras är att stänga Dropbox -appen och sedan öppna den igen. Detta bör lösa synkroniseringsproblem på din dator.

  1. Hitta Dropbox- ikonen i systemfältet och klicka på den.

  1. Klicka(Click) på ditt namn i det övre högra hörnet och välj Avsluta Dropbox(Exit Dropbox) .

  1. Starta Dropbox från Start-menyn.

Tillåt Dropbox genom din dators brandvägg(Allow Dropbox Through Your Computer Firewall)

Om din brandvägg gör att Dropbox inte synkroniserar dina filer måste du lägga till Dropbox som ett undantag till din brandvägg(exception to your firewall) .

  1. Öppna appen Inställningar(Settings) på din PC.

  1. Klicka på Uppdatera och säkerhet(Update & Security) .

  1. Välj Windows Security från den vänstra sidofältet.

  1. Klicka på Brandvägg och nätverksskydd(Firewall & network protection) i den högra rutan.

  1. Välj Tillåt en app genom brandväggen(Allow an app through firewall) .

  1. Klicka på Ändra inställningar(Change settings) högst upp.

  1. Markera Dropbox - alternativet och klicka på OK längst ned.

Stoppa andra synkroniseringsappar när du använder Dropbox(Stop Other Syncing Apps When You Use Dropbox)

Om du använder andra appar för att synkronisera innehåll på din dator måste du stoppa dessa appar medan Dropbox synkroniserar innehållet. Att köra flera synkroniseringsappar samtidigt kan göra att Dropbox inte synkroniserar dina filer.

Stäng dina andra synkroniseringsappar som OneDrive och Google Drive tills Dropbox slutför synkroniseringen av dina filer.

Se till att det finns tillräckligt med lagringsutrymme på ditt Dropbox-konto(Make Sure There’s Enough Storage Available In Your Dropbox Account)

Om du lägger till nya filer till ditt Dropbox- konto måste du se till att det finns tillräckligt med minnesutrymme på ditt konto. Du kan kontrollera din lagringsanvändning på Dropbox- webbplatsen enligt följande.

  1. Öppna Dropbox- webbplatsen och logga in på ditt konto.
  2. Klicka(Click) på din profilikon i det övre högra hörnet och välj Inställningar(Settings) .

  1. Klicka på fliken Plan .
  2. Du kommer att se det återstående utrymmet på ditt Dropbox- konto.

Ställ in rätt tid och datum på din dator(Set The Correct Time & Date On Your Computer)

Vissa synkroniseringsprocedurer kräver att dina datum- och tidsinställningar är korrekta. Om dina tid- och datuminställningar är felaktiga måste du åtgärda dem.

  1. Högerklicka på aktuellt datum och tid i det nedre högra hörnet och välj Adjust date/time .

  1. Inaktivera alternativet Ställ in tid automatiskt(Set time automatically) .

  1. Klicka på Ändra(Change) under Ställ in datum och tid manuellt(Set the date and time manually) .

  1. Ange korrekt datum och tid.

Byt namn på dina filer för att åtgärda Dropbox Sync-problemet(Rename Your Files To Fix The Dropbox Sync Issue)

En anledning till att dina Dropbox- filer inte synkroniseras är att du har några begränsade tecken i dina filnamn. Dropbox har en guide(Dropbox has a guide) som berättar vilka tecken som inte är tillåtna i dina filnamn om du vill ladda upp dina filer till tjänsten.

Du kan byta namn på dina filer(rename your files) för att åtgärda problemet.

  1. Högerklicka på dina filer och välj Byt namn(Rename) .

  1. Ange(Enter) ett enkelt namn för dina filer och tryck på Enter .

Använd alternativet Selektiv synkronisering i Dropbox(Use The Selective Sync Option In Dropbox)

Om din Dropbox-synkronisering bara saknar vissa filer från ditt konto(missing certain files from your account) kanske du inte har valt de filerna eller mapparna i alternativet Selektiv synkronisering(Selective Sync) .

  1. Klicka på Dropbox- ikonen i systemfältet.

  1. Välj din profilikon högst upp och välj Inställningar(Preferences) .

  1. Klicka på fliken Synkronisera .(Sync)
  2. Välj knappen Selektiv synkronisering .(Selective Sync)

  1. Välj de mappar som du vill synkronisera från ditt Dropbox- konto och klicka på Uppdatera(Update) .

Fixa hårda länkar i Dropbox på din dator(Fix The Hardlinks In Dropbox On Your Computer)

Dropbox föreslår att du använder alternativet för att fixa dina hårda länkar för att lösa problemet där dina Dropbox- filer inte synkroniseras.

  1. Klicka på Dropbox- ikonen i systemfältet.

  1. Klicka(Click) på din profilikon högst upp och välj Inställningar(Preferences) .

  1. Välj fliken Konto .(Account)
  2. Tryck och håll Alt + H -tangenterna på ditt tangentbord och välj knappen Fix Hardlinks .

Ta bort Dropbox-cachefilerna(Remove The Dropbox Cache Files)

Cachefilerna är ofta anledningen till att dina Dropbox- filer inte synkroniseras. Att rensa dessa filer från din dator(Clearing these files from your computer) kommer att lösa synkroniseringsproblemet.

  1. Tryck på Windows + R -tangenterna, skriv följande i rutan Kör(Run) och tryck på Retur(Enter) .

    %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

  1. Markera(Select) alla filer, högerklicka på valfri fil och välj Ta bort(Delete) .

  1. Högerklicka på papperskorgen(Recycle Bin) på skrivbordet och välj Töm papperskorgen(Empty Recycle Bin) .

Fixa behörighetsproblemen med Dropbox(Fix The Permission Issues With Dropbox)

Dropbox kan inte synkronisera dina filer om den inte har behörighet att göra det. Det kan vara anledningen till att vissa av dina Dropbox- filer inte synkroniseras. Du kan fixa detta behörighetsproblem(fix this permissions issue) med ett kommando i CMD.

  1. Stäng Dropbox från systemfältet på din dator.
  2. Använd Cortana-sökning för att söka efter kommandotolken(Command Prompt) och klicka på Kör som administratör(Run as administrator) .

  1. Skriv följande kommandon genom att trycka på Enter efter varje kommando.

    icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /Ticacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /Ticacls “%APPDATA%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T

  1. Starta Dropbox på din dator.

Stäng av ditt antivirusprogram(Turn Off Your Antivirus Software)

De flesta antivirusappar fungerar bra med Dropbox men vissa kan orsaka problem med det. Därför rekommenderas det att hålla ditt antivirusverktyg avstängt medan du synkroniserar dina filer med Dropbox .

Använd felsökaren för appen för att åtgärda Dropbox Sync-problem(Use The App Troubleshooter To Fix Dropbox Sync Issues)

Om du har laddat ner Dropbox från Microsoft Store kan du använda verktyget App Troubleshooter för att åtgärda problem med Dropbox- appen.

  1. Starta appen Inställningar .(Settings)

  1. Klicka på Uppdatera och säkerhet(Update & Security) .

  1. Välj Felsökning(Troubleshoot) i det vänstra sidofältet.

  1. Välj Windows Store Apps på den högra rutan.

Installera om Dropbox på din dator(Reinstall Dropbox On Your Computer)

Om inga metoder löste problemet är ditt sista alternativ att installera om Dropbox -appen på din dator. Detta kommer att lösa både mindre och större problem med synkroniseringsproceduren.

  1. Öppna Kontrollpanelen(Control Panel)(Open Control Panel) .

  1. Klicka på Avinstallera ett program(Uninstall a program) .

  1. Välj Dropbox i listan och klicka på Avinstallera(Uninstall) högst upp.

  1. Ladda ner Dropbox-appen(Dropbox app) igen och installera den.

Fixade(Did) någon av dessa metoder Dropbox- synkroniseringsproblemen på din dator? Vilken metod fungerade för dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan.



About the author

Jag är en erfaren mjukvaruingenjör med över 10 års erfarenhet av att utveckla och hantera användarkonton, familjesäkerhet och Google Chrome-teknik. Jag har en stark grund inom matematik och datavetenskap som jag använder för att skapa tydliga, kortfattade beskrivningar av mina färdigheter.



Related posts