Har du problem med att få dina AirPods att dyka upp i Find My - appen på iPhone eller Mac ? Eller visas de som " Offline " eller misslyckas med att vidarebefordra en korrekt plats? 

Tekniska begränsningar, felaktigt konfigurerade inställningar, föråldrad firmware och många andra orsaker kan leda till att dina AirPods inte dyker upp i Find My -appen.

Om du redan har tappat bort dina AirPods har du bara ett begränsat antal alternativ för att få dem att dyka upp i Find My - appen. De flesta av felsökningen och korrigeringarna nedan kommer att fokusera på dessa.

Men om du vill förbättra oddsen för att hämta Apples trådlösa hörsnäckor nästa gång du tar bort dem, kanske du vill fortsätta läsa till slutet.

Tekniska begränsningar för AirPods och Find My

Innan du börjar är det generellt sett en bra idé att lära känna de tekniska begränsningarna för att hitta AirPods med Hitta min^{(Find My)} . Till skillnad från iPhone, Apple Watch eller AirTags är det inte alltid möjligt att spåra dina trådlösa hörsnäckor eller headset.

• Första och andra generationens AirPods kommer bara att vidarebefordra sin plats om de är aktivt anslutna till en annan Apple - enhet som du äger. Om inte, ser du bara var du använde dem senast.
• AirPods Pro , AirPods Max och tredje generationens AirPods kommer att överföra sin nuvarande plats via Hitta mitt^{(Find My)} nätverk med vilken iPhone, iPad eller Mac som helst i närheten. Funktionen kräver dock firmwareversion 4A400 (mer om detta nedan).
• Om dina AirPods inte har varit anslutna till en enhet på över 24 timmar kommer Find My att visa dem som " Offline " eller "No Location Found ."
• Dina AirPods kommer inte att vidarebefordra platsen om de har slut på batteritid. Det kommer också att få dem att visas som " Offline " eller "No Location Found" i Find My .

1. Avsluta och öppna Hitta min app igen

Om Find My har problem med att hitta platsen för dina AirPods, kanske du vill prova att uppdatera kartan.

På Mac är det bara att avsluta och starta om appen via Dock . Men på iPhone och iPad måste du först svepa uppåt från botten av skärmen för att anropa App Switcher . Svep sedan bort Hitta mitt^{(Find My)} -kortet för att tvångsavsluta appen. Följ det genom att starta om Find My via hemskärmen^{(Home Screen)} .

2. Starta om iPhone eller Mac

Nästa steg, försök att starta om din iPhone eller Mac . Det tar vanligtvis hand om eventuella anslutningsproblem som hindrar Find My från att visa dina AirPods.

Om du inte vet hur du startar om en iOS-enhet öppnar du bara appen Inställningar^(Settings) , går till Allmänt^(General) > Stäng^{(Shut Down)} av och drar reglaget åt höger. Vänta sedan i 30 sekunder och håll ned sidoknappen^(Side) för att starta om den.

3. Kontrollera statusen Hitta min server

Om dina AirPods fortfarande inte visas i Find My måste du bekräfta att problemet inte är resultatet av ett avbrott på serversidan. 

Besök bara Apples systemstatussida^{(Apple’s System Status page)} och se till att Hitta mitt^{( Find My)} (inklusive relaterade tjänster som Apple-ID och iCloud-konto & Logga in^{(iCloud Account & Sign in)} ) är igång. Om inte, måste du vänta tills Apple får sina servrar online igen.

4. Ta bort AirPods som du inte längre använder

Ser du ett par AirPods som du inte längre använder listade på Find My ? Om du tar bort dem kan dina nuvarande AirPods dyka upp.

För att göra det, tryck eller välj fliken Enheter^(Devices) , välj AirPods och tryck eller välj Ta bort den här enheten^{(Remove This Device)} > Ta bort^(Remove) .

5. Använd Hitta min på iCloud.com

Hitta min finns även tillgänglig i webbappform. Om problemet kvarstår, använd det och se om det gör någon skillnad.

Logga bara in på iCloud.com med ditt Apple-ID på valfri stationär eller mobil enhet (inklusive Android eller Windows ), välj Hitta iPhone^{(Find iPhone)} på iCloud Launchpad och välj dina AirPods från listan Alla enheter^{(All Devices)} högst upp på skärmen.

6. Sätt in en AirPod

Om du lyckas hitta en AirPod , se till att placera den i laddningsfodralet^{(Charging Case)} . Om inte, kommer du inte att se platsen för den andra AirPod .

7. Aktivera Hitta mina AirPods

Om din iPhone eller Mac inte har Find My iPhone/Mac aktiv kommer det också att resultera i att dina AirPods inte dyker upp om du inte aktiverar funktionen. Tyvärr kommer den här korrigeringen inte att fungera om du redan har tappat bort dina AirPods.

Aktivera Hitta min iPhone^{(Activate Find My iPhone)}

1. Öppna appen Inställningar .^(Settings)

2. Gå till Apple ID > Hitta min^{(Find My)} > Hitta min iPhone^{(Find My iPhone)} .

2. Slå på reglaget bredvid Hitta min iPhone^{(Find My iPhone)} .

Aktivera Hitta min Mac^{(Activate Find My Mac)}

1. Öppna Apple -menyn och välj Systeminställningar^{(System Preferences)} .

2. Välj Apple ID .

3. Markera rutan bredvid Hitta min Mac under ^{(Find My Mac)}sidofliken iCloud^(iCloud) .

8. Uppdatera AirPods firmware

Att uppdatera firmware på dina AirPods kan lösa kända problem och förbättra anslutningen. Till exempel kan bara en iPhone, iPad eller Mac som du äger aktivt vidarebefordra platsen för dina AirPods . Men om du använder AirPods Pro , AirPods Max , eller tredje generationens AirPods , kommer uppdatering till firmwareversion 4A400 att tillåta vilken iPhone, iPad eller Mac som helst att skicka sin plats med hjälp av Find My -nätverket.

Oavsett anledning är det alltid en bra idé att uppdatera AirPods firmware. För steg-för-steg-instruktioner om proceduren, se vår guide för att uppdatera AirPods firmware^{(updating the AirPods firmware)} . Men här är stegen i korthet:

1. Placera dina AirPods, AirPods Pro eller AirPods Max i laddningsfodralet^{(Charging Case)} eller smartfodralet^{(Smart Case)} .

2. Anslut fodralet till dess laddare.

3. Håll dem nära din iPhone. 

4. Anslut din iPhone till ett Wi-Fi-nätverk.

5. Vänta^(Wait) i 30 minuter. Dina AirPods borde ha uppdaterats under tiden.

9. Inkludera AirPods^{(Include AirPods)} i Hitta mitt nätverk^{(Find My Network)}

Om du använder AirPods 3 , AirPods Pro eller AirPods Max med firmware 4A400 eller senare är det en bra idé att dubbelkolla att de ingår i Find My -nätverket. Du kan göra det genom att använda din iPhone.

1. Anslut AirPods till din iPhone.

2. Öppna appen Inställningar .^(Settings)

3. Tryck på Bluetooth och välj Info -ikonen bredvid dina AirPods.

4. Rulla^(Scroll) ned och slå på strömbrytaren bredvid Hitta mitt nätverk^{(Find My network)} .

10. Uppdatera systemprogramvaran

Att köra en daterad version av systemprogramvaruversionen – som iOS 10 eller macOS Sierra – kan^{(Sierra—can)} också resultera i alla möjliga problem i Find My . Så försök tillämpa eventuella väntande uppdateringar.

Uppdatera systemprogramvaran på iPhone^{(Update System Software on iPhone)}

Öppna appen Inställningar^(Settings) och gå till Allmänt^(General) > Programuppdatering^{(Software Update)} . Tryck sedan på Ladda ner och installera^{(Download & Install)} för att tillämpa de senaste iOS-uppdateringarna.

Uppdatera systemprogramvaran på Mac^{(Update System Software on Mac)}

Öppna appen Systeminställningar^{(System Preferences)} och gå till Programuppdatering^{(Software Update)} . Välj sedan Uppdatera nu^{(Update Now)} för att uppdatera din macOS-enhet.

11. Koppla bort och återanslut AirPods

Försök sedan att ta bort parkopplingen och återansluta dina Apple AirPods till din iPhone eller Mac . Du kan göra det via Bluetooth -inställningarna på din iOS- eller macOS-enhet.

Ta bort och återanslut AirPods på iPhone^{(Remove and Reconnect AirPods on iPhone)}

1. Lägg dina AirPods i laddningsfodralet^{(Charging Case)} eller smartfodralet^{(Smart Case)} .

2. Gå till Inställningar^(Settings) och välj Bluetooth .

3. Tryck på Info -ikonen bredvid dina AirPods.

4. Tryck på Glöm den här enheten^{( Forget This Device)} . Tryck sedan på Glöm enhet^{(Forget Device)} igen för att bekräfta.

5. Öppna AirPods- fodralet eller ta ut din AirPods Max ur Smart-fodralet^{(Smart Case)} . Följ sedan instruktionerna på skärmen för att gå in i parningsläge och återanslut AirPods till din iPhone.

Ta bort och återanslut AirPods på Mac^{(Remove and Reconnect AirPods on Mac)}

1. Lägg dina AirPods i laddningsfodralet^{(Charging Case)} eller smartfodralet^{(Smart Case)} .

2. Öppna appen Systeminställningar^{(System Preferences)} och välj Bluetooth- ikonen. Eller öppna menyraden för Bluetooth och välj ^(Bluetooth)Bluetooth-inställningar^{(Bluetooth Preferences)} .

3. Välj X -knappen bredvid dina AirPods.

4. Välj Ta bort^(Remove) .

5. Öppna AirPods- fodralet eller ta ut din AirPods Max ur Smart-fodralet^{(Smart Case)} . Välj sedan Anslut^(Connect) för att para ihop AirPods med din Mac igen.

12. Återställ AirPods till fabriksinställningarna^{(Factory Defaults)}

Ditt nästa tillvägagångssätt innebär att återställa dina AirPods. Det kommer att eliminera alla korrupta konfigurationer som hindrar dina AirPods från att dyka upp i Find My .

1. Lägg dina AirPods i laddningsfodralet^{(Charging Case)} eller smartfodralet^{(Smart Case)} .

2. Ta bort dina AirPods från listan över Bluetooth - enheter på iPhone (instruktionerna ovan).

3. Tryck och håll in Setup- knappen eller Digital Crown och Noise Control -knapparna tills statuslampan blinkar gult, sedan vitt.

4. Öppna laddningsfodralet^{(Charging Case)} eller ta ut dina AirPods Max ur Smart Case .

5. Koppla ihop dina AirPods igen med din iPhone eller Mac . 

Obs^(Note) : AirPods ansluter till andra Apple - enheter via iCloud, så du behöver inte gå igenom parningsprocessen flera gånger.

AirPods: Lost and Found

Tipsen ovan borde ha hjälpt dig att fixa AirPods-relaterade problem i Find My . Om du redan har tappat bort dina AirPods och inget av tipsen ovan hjälpte, har du inget annat val än att kontakta närmaste Apple Store för ett ersättningspar^{(contact the nearest Apple Store for a replacement pair)} . Eller kolla in dessa bästa AirPods-alternativ^{(top AirPods alternatives)} istället.

12 Fixes for When Your AirPods Don’t Show Up in the Find My App

Do you have troυble getting your AirPods to ѕhow up in the Find My app on the iPhone or Mac? Or dо thеy appear as “Offline” or fail to relaу an accυrate location? 

Technical limitations, incorrectly configured settings, outdated firmware, and many other reasons can result in your AirPods not showing up in the Find My app.

If you’ve already lost your AirPods, you only have a limited amount of options to get them to show up in the Find My app. Most of the troubleshooting and fixes below will focus on those.

But if you want to improve the odds of retrieving Apple’s wireless earbuds the next time you misplace them, you might want to keep reading until the end.

Technical Limitations of AirPods and Find My

Before you start, it’s generally a good idea to get to know the technical limitations of finding AirPods using Find My. Unlike the iPhone, Apple Watch, or AirTags, it’s not always possible to track down your wireless earbuds or headset.

• The first and second-generation AirPods will only relay their location if they’re actively connected to another Apple device you own. If not, you will only see where you last used them.
• AirPods Pro, AirPods Max, and third-generation AirPods will transmit their current location via the Find My network using any iPhone, iPad, or Mac in the vicinity. However, the feature requires firmware version 4A400 (more about this below).
• If your AirPods haven’t been connected to a device for over 24 hours, Find My will display them as “Offline” or “No Location Found.”
• Your AirPods will not relay the location if they’ve run out of battery life. That will also cause them to appear as “Offline” or “No Location Found” in Find My.

1. Quit & Reopen Find My App

If Find My has trouble acquiring the location of your AirPods, you may want to try refreshing the map.

On the Mac, just exit and relaunch the app via the Dock. But on the iPhone and iPad, you must first swipe up from the bottom of the screen to invoke the App Switcher. Then, swipe away the Find My card to force-quit the app. Follow that by relaunching Find My via the Home Screen.

2. Restart iPhone or Mac

Next up, try restarting your iPhone or Mac. That usually takes care of any connectivity issues preventing Find My from showing your AirPods.

If you don’t know how to restart an iOS device, just open the Settings app, go to General > Shut Down, and drag the slider to the right. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

3. Check the Find My Server Status

If your AirPods are still not showing up in Find My, you must confirm that the issue is not the result of a server-side outage. 

Just visit Apple’s System Status page and ensure that Find My (including related services such as Apple ID and iCloud Account & Sign in) is up and running. If not, you must wait it out until Apple gets its servers back online.

4. Remove AirPods You No Longer Use

Do you see a pair of AirPods that you no longer use listed on Find My? Removing them might get your current AirPods to show up.

To do that, tap or select the Devices tab, select the AirPods, and tap or select Remove This Device > Remove.

5. Use Find My on iCloud.com

Find My is also available in web app form. If the issue persists, use it and see if that makes a difference.

Just sign in to iCloud.com using your Apple ID on any desktop or mobile device (including Android or Windows), select Find iPhone on the iCloud Launchpad, and select your AirPods from the All Devices list at the top of the screen.

6. Put One AirPod Inside

If you manage to locate one AirPod, make sure to put it inside the Charging Case. If not, you won’t see the location of the other AirPod.

7. Activate Find My AirPods

If your iPhone or Mac doesn’t have Find My iPhone/Mac active, that will also result in your AirPods not showing up unless you enable the functionality. Unfortunately, this fix will not work if you’ve already lost your AirPods.

Activate Find My iPhone

1. Open the Settings app.

2. Go to Apple ID > Find My > Find My iPhone.

2. Turn on the switch next to Find My iPhone.

Activate Find My Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Apple ID.

3. Under the iCloud side tab, check the box next to Find My Mac.

8. Update AirPods Firmware

Updating the firmware on your AirPods can resolve known issues and improve connectivity. For example, only an iPhone, iPad, or Mac that you own can actively relay the location of your AirPods. But if you use the AirPods Pro, AirPods Max, or the third-generation AirPods, updating to firmware version 4A400 will allow any iPhone, iPad, or Mac to transmit their location courtesy of the Find My network.

Regardless of the reason, it’s always a good idea to update the AirPods firmware. For step-by-step instructions about the procedure, see our guide to updating the AirPods firmware. But here are the steps in brief:

1. Put your AirPods, AirPods Pro, or AirPods Max inside the Charging Case or Smart Case.

2. Connect the case to its charger.

3. Keep them close to your iPhone. 

4. Connect your iPhone to a Wi-Fi network.

5. Wait for 30 minutes. Your AirPods should’ve been updated in the meantime.

9. Include AirPods in Find My Network

If you use the AirPods 3, AirPods Pro, or AirPods Max with firmware 4A400 or later, it’s a good idea to double-check that they are included within the Find My network. You can do that by using your iPhone.

1. Connect the AirPods to your iPhone.

2. Open the Settings app.

3. Tap Bluetooth and select the Info icon next to your AirPods.

4. Scroll down and turn on the switch next to Find My network.

10. Update the System Software

Running a dated version of the system software version—such as iOS 10 or macOS Sierra—can also result in all sorts of issues in Find My. So, try applying any pending updates.

Update System Software on iPhone

Open the Settings app and go to General > Software Update. Then, tap Download & Install to apply the latest iOS updates.

Update System Software on Mac

Open the System Preferences app and go to Software Update. Then, select Update Now to update your macOS device.

11. Unpair and Reconnect AirPods

Next up, try un-pairing and reconnecting your Apple AirPods to your iPhone or Mac. You can do that via the Bluetooth settings on your iOS or macOS device.

Remove and Reconnect AirPods on iPhone

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Go to Settings and select Bluetooth.

3. Tap the Info icon next to your AirPods.

4. Tap Forget This Device. Then, tap Forget Device again to confirm.

5. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its Smart Case. Then, follow the onscreen instructions to enter pairing mode and reconnect the AirPods with your iPhone.

Remove and Reconnect AirPods on Mac

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Open the System Preferences app and select the Bluetooth icon. Or, open the Bluetooth menu bar icon and choose Bluetooth Preferences.

3. Select the X-button next to your AirPods.

4. Select Remove.

5. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its Smart Case. Then, select Connect to pair the AirPods with your Mac again.

12. Reset AirPods to Factory Defaults

Your next course of action involves resetting your AirPods. That will eliminate any corrupt configurations preventing your AirPods from showing up within Find My.

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Remove your AirPods from the list of Bluetooth devices on the iPhone (instructions above).

3. Press and hold the Setup button or the Digital Crown and Noise Control buttons until the status light flashes amber, then white.

4. Open the Charging Case or take your AirPods Max out of its Smart Case.

5. Re-pair your AirPods with your iPhone or Mac. 

Note: AirPods connect to other Apple devices via iCloud, so you don’t have to go through the pairing process multiple times.

AirPods: Lost and Found

The pointers above should’ve helped you fix AirPods-related issues in Find My. If you’ve lost your AirPods already and none of the tips above helped, you’ve got no other choice but to contact the nearest Apple Store for a replacement pair. Or, check out these top AirPods alternatives instead.

Related posts

• Vad är Cydia App Store och hur använder du den?

• Vad du ska göra om en app inte öppnas på iPhone eller iPad

• 8 tips innan du ändrar ditt Apple App Store-land

• HBO Max-appen fungerar inte Apple TV? 7 korrigeringar att prova

• 18 bästa offlinespelappar för iPhone och iPad

• iMessage fungerar inte på iPhone: 13 sätt att fixa

• Apple CarPlay fungerar inte? 7 möjliga korrigeringar

• AirPlay fungerar inte? 11 sätt att fixa

• En Mac RAM-uppgradering Steg-för-steg-guide

• Tips, tricks och hacks för att använda Apple-påminnelser effektivt

• 7 bästa iMessage-spel och hur man spelar dem med vänner

• 11 iMessage-hack och knep för att bli expert

• Hur man låser upp skärmrotation på iPhone

• Hur man ställer in och använder Apple Game Center

• Hur man använder Apples GarageBand

• AirPlay fungerar inte från iPhone till Mac? Prova dessa 12 korrigeringar

• 11 roliga saker att fråga Siri

• Kom igång med Subversion med SvnX

• Hur man spelar in med två olika mikrofoner i GarageBand

• Apple Pay fungerar inte? 15 saker att prova