Ser du hela tiden en " Okänd USB-enhet^{(Unknown USB Device)} ( Device Descriptor Request Failed)" eller " Code 43 " i Windows Enhetshanterare^{(Windows Device Manager)} när du ansluter en penna, SD-kort eller annan USB- enhet till din PC? Den här felsökningsguiden visar hur du åtgärdar det.

Felet "Okänd USB- enhet ( Device Descriptor Request Failed)" uppstår när operativsystemet har problem med att fastställa identiteten för en USB- enhet. Det kan bero på ett fel på hårdvarunivå med enheten i fråga eller USB- gränssnittet på din dator.

Men innan du kommer till den slutsatsen, gå igenom följande förslag och lösningar för att fixa felkoden "USB-enhetsbeskrivningsbegäran misslyckades" i Windows 10 och 11.

1. Anslut USB-enheten till^{(Plug USB Device Into)} en annan port^{(Different Port)}

Ibland är allt som krävs för att lösa USB- relaterade problem i Windows att ansluta en enhet till en annan USB- port på din dator. Att undvika^(Avoiding) externa USB- hubbar är en bra idé eftersom de ofta skapar ytterligare problem. Har du dessutom testat att starta om datorn än?

2. Utför Sök efter maskinvaruändringar^(Hardware)

En annan snabbfix innebär att uppmana Windows att skanna om din dator efter hårdvaruändringar. Du kan göra det via den inbyggda Enhetshanteraren^{(Device Manager)} .

1. Tryck på Windows Key + R för att öppna en Kör^(Run) -ruta.

2. Skriv devmgmt.msc och tryck på Retur^(Enter) .

3. Markera^(Highlight) din dators namn överst på skärmen Enhetshanteraren^{(Device Manager)} och välj Action > Scan efter maskinvaruändringar i menyraden.

3. Använd felsökaren för ^{(Use Hardware)}maskinvara^{(Troubleshooter)} och enheter^(Devices)

Windows har en inbyggd felsökare som automatiskt kan fixa olika hårdvaruproblem på din dator. Så här kör du det:

1. Öppna en ny körruta.

2. Klistra in följande kommando och tryck på Retur:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply reparationer automatiskt och välj Nästa^(Next) . Följ sedan instruktionerna på skärmen för att köra felsökaren.

4. Reparera trasiga^{(Repair Broken)} eller korrupta^{(Corrupt Registry)} registerposter

Ett korrupt, trasigt eller uppsvällt systemregister kan störa hur operativsystemet interagerar med USB- enheter som externa hårddiskar och Bluetooth -adaptrar. Använd ett gratis verktyg för registerrensning^{(free registry cleaning utility)} för att skanna och åtgärda problem med registret. Så här använder du till exempel Wise Registry Cleaner . Skapa en säkerhetskopia av systemregistret^{(Create a backup of the system registry)} innan du börjar.

1. Ladda ner och installera Wise Registry Cleaner .

2. Öppna Wise Registry Cleaner och välj Deep Scan för att starta en genomsökning av ditt systemregister.

3. Välj Rensa^(Clean) för att åtgärda problem med systemregistret.

5. Inaktivera snabbstart i Windows

Snabbstart^(Fast) är inbyggd Windows - funktionalitet som snabbar upp tiden det tar att starta upp din dator^{(speeds up the time it takes to boot your PC)} efter en kall avstängning. Inaktivera det om felet "Okänd USB-enhet ( Device Descriptor Request failed)" kvarstår. Du kan göra det via dialogrutan Energialternativ^{(Power Options)} .

1. Skriv powercfg.cpl i en Kör^(Run) -ruta och tryck på Retur^(Enter) . Alternativt öppnar du Windows Search^{(Windows Search)} , skriv Kontrollpanelen^{(Control Panel)} i sökrutan och välj Open > Hardware och Sounds > Power Options .

2. Välj Välj^(Choose) vad strömknapparna gör i den vänstra rutan.

3. Välj Ändra^(Change) inställningar som för närvarande inte är tillgängliga och scrolla ned till avsnittet Avstängningsinställningar .^(Shutdown)

4. Avmarkera rutan bredvid Slå på snabb start (rekommenderas).

5. Välj Spara^{(Select Save)} ändringar och avsluta Energialternativ^{(Power Options)} .

6. Öppna Start -menyn och välj Power > Shutdown av för att stänga av din dator; välj inte alternativet Starta om . ^(Restart)Slå sedan på den manuellt igen.

6. Inaktivera USB Selective Suspend Setting

Som standard stänger Windows selektivt USB-portar i bärbara datorer för att spara ström. Det kan dock leda till olika problem, som "Okänd USB-enhet ( Device Descriptor Request Failed)" och "Code 43"-fel. Inaktivera den relevanta inställningen och kontrollera om det gör någon skillnad.

1. Öppna konfigurationsfönstret för Energialternativ^{(Power Options)} igen.

2. Välj Ändra^(Change) planinställningar bredvid datorns aktiva energischema.

3. Välj alternativet Ändra^(Change) avancerade energiinställningar.

4. Expandera USB-^{(Expand USB)} inställningar och välj Använd^(Use) selektiv avstängningsinställning.

5. Ställ in På batteri och ansluten^(Plugged) till Inaktiverad^(Disabled) .

6. Select Apply > OK för att spara dina ändringar.

7. Ta bort och installera om dina USB- drivrutiner^(Drivers)

Forumchatter^(Forum) indikerar att du tar bort och installerar om USB- drivrutinerna för din dator som en trolig fix för felet "Okänd USB- enhet". Att göra det:

1. Koppla ur den problematiska USB- enheten och öppna Enhetshanteraren^{(Device Manager)} .

2. Dubbelklicka på kategorin Universal Serial Bus controllers för att expandera den.

3. Högerklicka på USB Root Hub eller Generic USB Hub och välj Avinstallera^(Uninstall) enhet > Avinstallera^(Uninstall) . Upprepa^(Repeat) för ytterligare poster med samma namn.

4. Starta om datorn. Windows kommer automatiskt att installera om USB- drivrutinerna när den startas om.

Obs! Om du använder en stationär enhet kommer tangentbordet och musen inte längre att fungera. Tryck på Power - knappen på CPU- höljet för att utlösa en avstängning.

5. Öppna Enhetshanteraren igen^{(Device Manager)} , välj din dators namn högst upp i enhetslistan och välj Action > Scan efter maskinvaruändringar.

8. Uppdatera drivrutinsprogramvaran^{(Driver Software)} för din dators USB

Föråldrade USB- drivrutiner är en annan orsak till felet "Device Descriptor Request failed". Så här uppdaterar du dem:

1. Öppna Enhetshanteraren.

2. Expandera kategorin Universal Serial Bus- styrenheter.

3. Högerklicka på USB Root Hub och välj Uppdatera^(Update) drivrutin. Upprepa för ytterligare poster med samma namn.

4. Välj Sök^(Search) automatiskt efter drivrutiner i popup- fönstret Uppdatera drivrutiner .^{(Update Drivers)}

5. Vänta^(Wait) tills Windows har hittat och installerat de senaste drivrutinerna.

Om Windows inte kan hitta nyare USB- drivrutiner, besök din bärbara dators eller moderkortstillverkares webbplats — Dell , HP , Acer , etc. — och leta efter uppdateringar av enhetsdrivrutiner. Alternativt kan du använda ett drivrutinsuppdateringsverktyg^{(use a driver updater tool)} som Driver Booster för att skanna och uppdatera drivrutinsprogramvaran för din dator.

9. Uppdatera Windows för att fixa okänd USB-enhet^{(Fix Unknown USB Device)}

Microsoft släpper regelbundna buggfixar i form av Windows -uppdateringar som potentiellt kan lösa problemet med "Okänd USB-enhet". Så här installerar du dem:

1. Tryck på Windows + I för att öppna appen Inställningar . ^(Settings)Eller högerklicka på Start - knappen och välj Inställningar^(Settings) .

2. Välj Windows Update.

3. Välj Sök^{(Select Check)} efter uppdateringar > Ladda ner^(Download) och installera.

Välj dessutom Visa^(View) valfria uppdateringar ( Windows 10 ) eller Avancerade^(Advanced) alternativ > Valfria uppdateringar ( Windows 11 ) och installera alla tillgängliga Microsoft-certifierade^{(Microsoft-certified)} drivrutinsuppdateringar för hårdvara.

Sällan kan Windows -uppdateringar också skapa problem. Om felet "Enhetsbeskrivningsbegäran misslyckades" dyker upp direkt efter uppdatering av Windows , överväg att avinstallera de senaste Windows-uppdateringarna^{(uninstalling the latest Windows updates)} .

10. Återställ Windows^{(Roll Back Windows)} till ett tidigare tillstånd

Om du har konfigurerat systemåterställning i Windows^{(System Restore set up in Windows)} , försök att rulla tillbaka operativsystemet till en tidpunkt då du inte stötte på problemet "USB-enhetsbeskrivning misslyckades".

1. Skriv rstrui i en Kör^(Run) -ruta och tryck på Enter .

2. Välj en återställningspunkt och välj knappen Sök^(Scan) efter påverkade program för att identifiera program och drivrutiner som kommer att påverkas om du väljer att fortsätta. Välj sedan Nästa^(Next) .

3. Välj Slutför.

Vänta^(Wait) tills systemåterställningsguiden^{(System Restore)} rullar operativsystemet till ett tidigare tillstånd.

Vad mer kan du göra?

Om felet " USB- enhetsbeskrivning misslyckades" inte försvinner, kontrollera om en annan dator kan identifiera USB- enheten utan problem. Om det kan är det troligtvis något fel med din dators hårdvara – t.ex. en felaktig USB- värdkontroll eller strömförsörjning.

Innan du besöker din lokala PC-tekniker, gör ett sista försök att lösa problemet genom checking if BIOS/UEFI needs an update eller återställa Windows till fabriksinställningarna^{(resetting Windows to factory defaults)} . Om USB- enheten också misslyckas någon annanstans, är den troligen defekt.

10 Ways to Fix “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”

Do you keep seeing an “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” or “Сode 43” in Windows Device Manаger when connecting a pen drive, SD card, or another USB deviсe to your PC? Thіs troubleshooting guide shows you how to fix that.

The “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error occurs when the operating system has trouble determining the identity of a USB device. That could be due to a fault at the hardware level with the device in question or the USB interface on your computer.

However, before arriving at that conclusion, go through the following suggestions and solutions to fix the “USB device descriptor request failed” error code in Windows 10 and 11.

1. Plug USB Device Into a Different Port

Sometimes, all it takes to resolve USB-related issues in Windows is to plug a device into a different USB port on your computer. Avoiding external USB hubs is a good idea since they often create additional problems. Also, have you tried restarting your computer yet?

2. Perform Scan for Hardware changes

Another quick fix involves prompting Windows to rescan your PC for hardware changes. You can do that via the built-in Device Manager.

1. Press Windows Key + R to open a Run box.

2. Type devmgmt.msc and press Enter.

3. Highlight your PC’s name at the top of the Device Manager screen and select Action > Scan for hardware changes on the menu bar.

3. Use Hardware and Devices Troubleshooter

Windows has a built-in troubleshooter that can automatically fix various hardware issues on your computer. To run it:

1. Open a new Run box.

2. Paste the following command and press Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply repairs automatically and select Next. Then, follow the on-screen instructions to run the troubleshooter.

4. Repair Broken or Corrupt Registry Entries

A corrupt, broken, or bloated system registry can interfere with how the operating system interacts with USB devices such as external hard drives and Bluetooth adapters. Use a free registry cleaning utility to scan and fix issues with the registry. For example, here’s how to use Wise Registry Cleaner. Create a backup of the system registry before beginning.

1. Download and install Wise Registry Cleaner.

2. Open Wise Registry Cleaner and select Deep Scan to initiate a scan of your system registry.

3. Select Clean to fix issues with the system registry.

5. Disable Fast Startup in Windows

Fast startup is built-in Windows functionality that speeds up the time it takes to boot your PC after a cold shutdown. Disable it if the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error persists. You can do that via the Power Options dialog.

1. Type powercfg.cpl into a Run box and press Enter. Alternatively, open Windows Search, type Control Panel into the search box, and select Open > Hardware and Sounds > Power Options.

2. Select Choose what the power buttons do on the left pane.

3. Select Change settings that are currently unavailable and scroll down to the Shutdown settings section.

4. Uncheck the box next to Turn on fast startup (Recommended).

5. Select Save changes and exit Power Options.

6. Open the Start menu and select Power > Shutdown to turn off your PC; do not select the Restart option. Then, manually turn it back on.

6. Disable the USB Selective Suspend Setting

By default, Windows selectively suspends USB ports in laptops to conserve power. However, that can lead to various problems, such as the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” and “Code 43” errors. Disable the relevant setting and check if that makes a difference.

1. Re-open the Power Options configuration pane.

2. Select Change plan settings next to your computer’s active power plan.

3. Select the Change advanced power settings option.

4. Expand USB settings and select Use selective suspend setting.

5. Set On battery and Plugged in to Disabled.

6. Select Apply > OK to save your changes.

7. Remove and Reinstall Your USB Drivers

Forum chatter indicates removing and reinstalling the USB drivers for your computer as a likely fix for the “Unknown USB Device” error. To do that:

1. Unplug the problematic USB device and open Device Manager.

2. Double-click the Universal Serial Bus controllers category to expand it.

3. Right-click USB Root Hub or Generic USB Hub and select Uninstall device > Uninstall. Repeat for additional entries with the same name.

4. Restart your computer. Windows will automatically reinstall the USB drivers as it reboots.

Note: If you’re using a desktop device, your keyboard and mouse will no longer work. Press the Power button on the CPU casing to trigger a shutdown.

5. Re-open the Device Manager, select your PC’s name at the top of the devices list, and select Action > Scan for hardware changes.

8. Update Driver Software for Your Computer’s USB

Outdated USB drivers are another reason for the “Device Descriptor Request Failed” error. To update them:

1. Open Device Manager.

2. Expand the Universal Serial Bus controllers category.

3. Right-click USB Root Hub and select Update driver. Repeat for additional entries with the same name.

4. Select Search automatically for drivers on the Update Drivers pop-up.

5. Wait until Windows locates and installs the latest drivers.

If Windows can’t locate newer USB drivers, visit your laptop or motherboard manufacturer’s website—Dell, HP, Acer, etc.—and check for device driver updates. Alternatively, use a driver updater tool like Driver Booster to scan and update the driver software for your computer.

9. Update Windows to Fix Unknown USB Device

Microsoft releases regular bug fixes in the form of Windows Updates that can potentially resolve the “Unknown USB Device” issue. To install them:

1. Press Windows + I to open the Settings app. Or, right-click the Start button and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates > Download and install.

Additionally, select View optional updates (Windows 10) or Advanced options > Optional updates (Windows 11) and install all available Microsoft-certified hardware driver updates.

Rarely, Windows updates can also introduce issues. If the “Device descriptor request failed” error shows up right after updating Windows, consider uninstalling the latest Windows updates.

10. Roll Back Windows to an Earlier State

If you have System Restore set up in Windows, try rolling back the operating system to a time when you didn’t encounter the “USB device descriptor failed” issue.

1. Type rstrui into a Run box and press Enter.

2. Pick a restore point and select the Scan for affected programs button to identify programs and drivers that will be affected if you choose to go ahead. Then, select Next.

3. Select Finish.

Wait until the System Restore wizard rolls the operating system to an earlier state.

What Else Can You Do?

If the “USB device descriptor failed” error won’t go away, check if another PC can identify the USB device without issues. If it can, there’s likely something wrong with your computer’s hardware—e.g., a malfunctioning USB host controller or power supply.

Before visiting your local PC technician, perform a last-ditch effort to resolve the issue by checking if BIOS/UEFI needs an update or resetting Windows to factory defaults. If the USB device fails elsewhere as well, then it’s likely defective.

Related posts

• Fixa okänd USB-enhet i Windows 10 (Device Descriptor Request misslyckades)

• 8 sätt att fixa felet "Du har inte behörighet att spara på den här platsen" i Windows

• 5 bästa sätten att fixa "Operation misslyckades med fel 0x0000011B" i Windows

• Fixa okänd USB-enhet, beskrivningsbegäran misslyckades på Windows

• Fixa "Installationen förbereder din dator för första användning" vid varje omstart

• Så här fixar du "Inte tillräckligt med USB-kontrollresurser" i Windows 10

• Så här fixar du DoorDash-statuskod 400 (dålig begäran)

• 10 bästa sätten att fixa Windows Update Error 0x80070643

• 9 sätt att åtgärda ERR_CONNECTION_RESET i Google Chrome

• 9 sätt att fixa Gboard har slutat fungera fel på iPhone och Android

• Åtgärda felet "Filen är för stor för destinationsfilsystemet".

• Så här fixar du "dns_probe_started" i Google Chrome

• 7 sätt att fixa "Windows kan inte ansluta till skrivaren"

• Så här fixar du "Teredo kan inte kvalificera sig" i Windows 10

• Så här fixar du felet "Spotify kan inte spela det här just nu".

• Så här fixar du felet "Google Keeps Stopping" på Android

• Så här åtgärdar du felet "Din anslutning är inte privat" i Google Chrome

• Ingen DisplayPort-signal från din enhet? 10 sätt att fixa

• Fixa bassystemenhet hittades inte i enhetshanteraren

• 6 sätt att fixa VirtualBox-resultatkod: E_FAIL (0x80004005)-fel i Windows